在重起寧鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)園的青山綠水中，一座面積達(dá)3萬(wàn)平米的起重機(jī)試驗(yàn)場(chǎng)就坐落在這里，這是業(yè)內(nèi)最大的起重機(jī)試驗(yàn)場(chǎng)。其中，專為新品行駛性能測(cè)試準(zhǔn)備的環(huán)形跑道長(zhǎng)達(dá)兩公里，并建有搓板路、魚鱗坑、陡坡等多種強(qiáng)化路面。“重起事業(yè)部先后投入巨資打造了這個(gè)業(yè)內(nèi)一流的試驗(yàn)場(chǎng)，不但有力監(jiān)控了起重機(jī)新品品質(zhì)，還成為到訪客戶最愛參觀的地點(diǎn)之一。”試驗(yàn)中心主任鄭建明介紹道。

自2011年建成至今，試驗(yàn)場(chǎng)已經(jīng)接待了眾多客戶參觀。“客戶來(lái)到試驗(yàn)場(chǎng)后，最喜歡看我們做起重試驗(yàn)和特殊路面行駛試驗(yàn)。”試驗(yàn)中心工程師李明剛告訴記者?？蛻舻絹?lái)后，工程師都會(huì)順應(yīng)他們的要求，起吊最高額定重量，并根據(jù)換算表，告知其施工時(shí)能起吊的安全重量。“通過我們的展示，客戶對(duì)安全吊重就心中有數(shù)了，避免因盲目超載而造成的安全事故。”李明剛說(shuō)。

在行駛性能測(cè)試中，當(dāng)看到起重機(jī)新品輕松通過各種坑洼不平的路面時(shí)，客戶都很高興，有的還親自爬上起重機(jī)，駕車通過這些特殊路面，下車后豎起大拇指，說(shuō)道：“不錯(cuò)，很流暢。”由于起重機(jī)塊大敦實(shí)，爬坡能力相對(duì)較弱。在試驗(yàn)場(chǎng)40度陡坡前，每位客戶都為即將爬坡的起重機(jī)捏一把汗。只聽馬達(dá)聲沉著穩(wěn)定，車輛緩緩地爬了上去，沒有一點(diǎn)吃力的跡象。有位客戶高興地對(duì)陪同的工程師說(shuō)：“在外面聽說(shuō)你們?nèi)黄鹬貦C(jī)多好，終究有點(diǎn)不相信。如今親自走一回，眼見為實(shí)，你們對(duì)品質(zhì)的認(rèn)真讓我很放心。”

如今，在新品下線前，重起事業(yè)部還增加了客戶評(píng)審環(huán)節(jié)。今年初，由三一忠誠(chéng)客戶、行業(yè)專家組成的新品評(píng)審團(tuán)來(lái)到試驗(yàn)場(chǎng)，對(duì)三一即將下線的新一代起重機(jī)產(chǎn)品體驗(yàn)評(píng)估。他們查看細(xì)致，詢問詳細(xì)，在試驗(yàn)場(chǎng)一呆就是大半天，基本把新品摸了個(gè)透。評(píng)審會(huì)上，他們對(duì)新品的起重性能、作業(yè)效率、臂長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)給予了高度肯定，認(rèn)為這是一款業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品。并提出，新品存在駕駛室視野不夠開闊和支腿過高、上下不方便等需改進(jìn)的地方。這些建議被重起研究院迅速采納，增加了駕駛室頂層玻璃，并增設(shè)了一架步梯，以方便操作手上下。“客戶是產(chǎn)品的最終使用者，來(lái)自他們的意見貼近實(shí)際，能從不同角度，彌補(bǔ)我們的設(shè)計(jì)缺陷。”重起研究院院長(zhǎng)陳林告訴記者。

如今，試驗(yàn)場(chǎng)正以更加專業(yè)和親民的姿態(tài)，把關(guān)質(zhì)量、傳遞信心，成為客戶心中一道放心的品質(zhì)防線。