在產(chǎn)品升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中，河鋼石鋼堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，“圈粉”越來越多高端客戶。9月18日至19日，在北京召開的第四屆全球工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)大會(huì)發(fā)布了“2017年全球工程機(jī)械制造商50強(qiáng)排行榜”，河鋼石鋼與近一半的入榜世界知名企業(yè)實(shí)現(xiàn)合作。河鋼石鋼已連續(xù)10年被“50強(qiáng)”排名第一的卡特彼勒評(píng)為“合格供方”;并全面進(jìn)入“50強(qiáng)”中的11家日本企業(yè);9家中國企業(yè)進(jìn)入了7家。

河鋼石鋼認(rèn)識(shí)到，提升產(chǎn)品質(zhì)量，推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整是順應(yīng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革大勢和提升企業(yè)競爭力的必然要求，自2016年4月份開始，全面推進(jìn)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的質(zhì)量“雙提升”工作。一方面，將“質(zhì)量第一”的理念和行動(dòng)貫徹到生產(chǎn)和營銷全過程，筑牢全流程提升質(zhì)量的基石，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，發(fā)揮集團(tuán)公共平臺(tái)優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)國際前沿課題開展攻關(guān)，通過管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，了解客戶產(chǎn)品需求、生產(chǎn)工藝、最終用途，甚至客戶下游需求等，為客戶量身打造個(gè)性化的“專屬產(chǎn)品”，讓高端客戶收獲到實(shí)實(shí)在在的獲得感和滿意度;另一方面，組建集產(chǎn)銷研于一體、從河鋼石鋼領(lǐng)導(dǎo)到產(chǎn)線職工的全方位客戶服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)力對(duì)接市場、對(duì)接客戶，建立關(guān)系，努力幫助客戶解決其在產(chǎn)品使用中遇到的各種難題，為客戶提供系統(tǒng)的技術(shù)解決方案，與客戶攜手開發(fā)新品種，開拓新領(lǐng)域。

全球工程機(jī)械制造商50強(qiáng)都是各自領(lǐng)域內(nèi)的龍頭企業(yè)，代表著不同領(lǐng)域的未來發(fā)展方向。能與這些企業(yè)建立長期合作關(guān)系，標(biāo)志著河鋼石鋼的產(chǎn)品與服務(wù)在高端化和個(gè)性化方面已經(jīng)躍上一個(gè)新臺(tái)階。目前，河鋼石鋼已與“2017年全球工程機(jī)械制造商50強(qiáng)”中的22家企業(yè)實(shí)現(xiàn)合作;對(duì)“50強(qiáng)”中進(jìn)入前十名的唯一中國企業(yè)——徐工集團(tuán)，河鋼石鋼目前實(shí)現(xiàn)了四個(gè)主要品種獨(dú)家供貨。