相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,當前我國的移動支付交易規(guī)模已近150億元,居全球首位;而在2017年全球十大最具創(chuàng)新能力的金融科技公司中,我國就占據(jù)5個席位。中國互聯(lián)網(wǎng)金融市場的蓬勃發(fā)展,讓更多公司看到商機。科學技術(shù)的迭代升級,創(chuàng)業(yè)氛圍的高度火熱,再加上無數(shù)新興商業(yè)概念的層出不窮,更為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提供了廣闊的沃土。
在4月9日的博鰲亞洲財經(jīng)論壇上,京東金融CEO陳生強就對外表示,“當前中國經(jīng)濟正在從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變,伴隨著這個轉(zhuǎn)變的將是大融合時代的到來。融合的趨勢既是指線上和線下的融合,又包括傳統(tǒng)企業(yè)和科技的融合。目前,中國在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、感知技術(shù)和5G網(wǎng)絡(luò)方面優(yōu)勢明顯,這將促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興科技加速融合。
正是較早看到了科技與金融結(jié)合的可能性,京東金融才率先沖出混戰(zhàn),成為國內(nèi)以科技服務(wù)B端這一領(lǐng)域的佼佼者。其獨創(chuàng)的B2B2C商業(yè)模式,更是得到行業(yè)廣泛認可。目前,京東金融的合作伙伴涵蓋400余家銀行、120余家保險公司、110余家基金公司,40余家證券、信托、評級機構(gòu)。
當大家對B2B、B2C等概念不再模糊的時候,B2B2C模式也應(yīng)運而生。何謂B2B2C?用陳生強的話來說:第一個B是京東金融,中間的B是金融機構(gòu),而最后的C是小企業(yè)或者消費者。
從邏輯上講,京東金融將自己的能力和服務(wù)輸出給中間的B端,并幫助B端金融機構(gòu)更好地服務(wù)個人和企業(yè)(C端)客戶;自身從一個服務(wù)C的企業(yè),最終變?yōu)樽銎髽I(yè)服務(wù)的企業(yè)。
京東金融其實已經(jīng)覆蓋了廣大C端用戶,為什么還要優(yōu)先幫助企業(yè),不自己做B2C的業(yè)務(wù)呢?或者換個角度思考,B2B2C模式的優(yōu)勢到底在哪里?與之前單純的B2B、B2C模式相比,這個全新的模式又有哪些顯而易見的作用呢?
縱觀國內(nèi)企服市場,其實我們不難發(fā)現(xiàn),很多To B企業(yè)在生存發(fā)展的過程中,都會面臨以下問題。第一,雖然To B企業(yè)的市場聲量正在逐步擴大,但相對于To C市場,To B賽道還過于冷清,營銷獲客永遠是諸多企服企業(yè)必然面臨的首要難題;第二,很多企業(yè)的服務(wù)能力較為有限,尤其是在金融領(lǐng)域,很多數(shù)據(jù)處理、用戶運營、風控能力在沒有大量的用戶積累和經(jīng)驗儲備的情況下,是無法具備較為有效的解決方案的。
因此,我們能看到,大量企業(yè)服務(wù)公司,更多依靠賣賬號、賣軟件存活,顯然在科技加持的情況下,走傳統(tǒng)老路很可能失掉未來。行業(yè)有迫切的轉(zhuǎn)型需求,需要一個既擁有大量用戶,同時又具備行業(yè)解決方案的公司提供技術(shù)加持。所以,京東金融的B2B2C模式在這樣的語境下才變得更為獨特。
基于自身優(yōu)勢,京東金融可以帶著場景和客戶來服務(wù)金融機構(gòu),一方面可以幫助金融機構(gòu)運營既有客戶,為既有用戶提供更好的服務(wù);另一方面還能持續(xù)不斷的為金融機構(gòu)帶來新用戶。不論從哪一點看,京東金融的業(yè)務(wù)模式都可謂切中了當下金融機構(gòu)的痛點。
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