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善學(xué)者贏,開放中追求成長的生意經(jīng) | 中國沿海制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展調(diào)查(七)

來源:全球起重機械網(wǎng)??人氣:3033
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     新華每日電訊記者劉荒、李坤晟、李平

    隨著我國開放的大門越開越大,如何與世界打交道,怎樣參加全球競賽,是國內(nèi)許多中小企業(yè)的必修課。

    在浙江臺州黃巖,大成模具靠誠篤守信贏得尊重,在與世界大廠的協(xié)作互信中快速發(fā)展;神鋼賽歐刀具從興辦那天起,就不甘平凡自我加壓,立志比肩實力雄厚的海外同行。

    臺州黃巖這兩家制作業(yè)中小企業(yè),在與世界同伴協(xié)作中持續(xù)學(xué)習(xí),在不斷開放的商場競賽中獲得生長。在加快構(gòu)建新發(fā)展格式的今日,他們走過的路,值得同行者借鑒。

    大成模具技能人員正在對模具進行檢測。受訪者供圖

    大成模具:誠篤守信不吃虧

    2020年,新冠肺炎疫情在全球延伸,我國企業(yè)首先復(fù)工復(fù)產(chǎn)。臺州市黃巖大成模具有限公司(以下簡稱大成模具)創(chuàng)始人王哲君,只愁廠房太小,訂單做不過來。

    “別看咱們企業(yè)規(guī)模不大,在歐洲商場還小有名氣呢!這是奔跑轎車南非工廠剛訂貨的37套AMG系列的模具。”在出產(chǎn)忙碌的車間,王哲君指著正在加工的模具產(chǎn)品說。

    在黃巖,大成模具是復(fù)合材料熱壓模具開發(fā)的先行者。與傳統(tǒng)材料相比,復(fù)合材料具有強度高、重量輕的特點,在新能源轎車等范疇運用廣泛。

    疫情期間,國外客戶進不來,自家職工出不去,處以出口為主的大成模具,帶來不小的困難。

    王哲君聽說當(dāng)下盛行直播,就讓辦公室的文員天天下車間,拍進度發(fā)給國外客戶看。

    這名相貌寬厚的企業(yè)主想得通透:“比如說大成模具質(zhì)量本來是90分,現(xiàn)在國外客戶來不了,咱們反而要做到95分。禍患見真情,這樣建立的信賴關(guān)系,誰還能炸毀得了?”

    王哲君說話鄉(xiāng)音頗重,卻有股天然的親和力。他坦言,這樣垂青協(xié)作同伴間的信賴,也是因為“誠篤守信”這四個字,給大成模具帶來過實實在在的優(yōu)點。

    肯于吃虧,重做半套模具背鍋

    2003年,王哲君抱著試一試的心態(tài),在國外職業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布一則廣告,期望將產(chǎn)品打進歐洲商場。

    不久,一名來自荷蘭阿姆斯特丹的貿(mào)易商聯(lián)絡(luò)到他,想要訂貨一套食品箱模具。因為荷蘭客戶給的技能參數(shù)有差錯,結(jié)果模具出產(chǎn)出來時,咱們才發(fā)現(xiàn)公母合不上。

    這位荷蘭客戶要求大成模具承當(dāng)悉數(shù)丟失。王哲君身邊的人說,既然是對方的數(shù)據(jù)出了錯,憑什么要咱們背鍋?大不了今后不協(xié)作了。

    “其時,一套模具的利潤只要10%。假如重做半套模具,等于咱們辛辛苦苦幾個月,不只沒掙錢,還倒賠了十來萬元。”公司總司理助理黃劍回想說。

    經(jīng)過重復(fù)考量,王哲君決議甘心承當(dāng)丟失,從頭為對方做半套模具。

    他在公司內(nèi)部會議上說,咱們撫躬自問:對方僅僅個貿(mào)易商,看不出參數(shù)有問題能夠理解,咱們自己是搞技能身世的,這樣的低級失誤都沒有發(fā)現(xiàn),怎樣也要負些職責(zé)的。

    “況且大成模具剛進入歐洲商場,不能把企業(yè)牌子砸了。”他又補償?shù)馈?/span>

    王哲君萬萬沒想到,正是這番主動“吃虧”的做法,竟機緣巧合打開了與世界一流品牌奔跑轎車協(xié)作的大門,讓自己占得“陪太子讀書”的“大便宜”。

    在歐洲模具職業(yè)的一次聚會上,那位荷蘭貿(mào)易商得知,德國奔跑正在尋找簡易模具的海外代工廠,便將名不見經(jīng)傳的大成模具,推薦給自己在奔跑總部作業(yè)的一位朋友。

    后來,以高性價比自居的王哲君從德國人口中得知,這位荷蘭貿(mào)易商的推薦理由是“這家我國企業(yè)講信用”。

    大名鼎鼎的奔跑轎車竟找上門來協(xié)作,這讓還處于小打小鬧階段的王哲君大感意外,更不愿失去這個難得的時機。當(dāng)對方奉告將以一個出產(chǎn)時限為40天的小訂單,作為對大成模具產(chǎn)能及品控的測驗時,他竟像憂慮煮熟的鴨子會飛走相同,拍胸脯確保提前20天完結(jié)。

    聽到我國工廠許諾的功率如此之高,原方案先去加拿大驗廠的德國廠商代表,暫時更改行程來到黃巖。

    “看了咱們工廠和制作的模具后,這位德國人問能不能按他定見進行修正,一切工人聽他指揮。假如能夠,他愿意在我國再待上一個星期。這對咱們來說,簡直便是從天而降的學(xué)習(xí)時機,當(dāng)然滿口答應(yīng)下來了。”王哲君回想道。

    從此,大成模具開始接受來自奔跑轎車的訂單。在與世界大廠的協(xié)作中學(xué)習(xí)生長,企業(yè)的制作工藝和管理水平得到了全面提升。

    信守許諾,“戲言”換來大訂單

    大成模具與奔跑轎車的誠信故事,遠遠沒有畫上句號。開始三四年協(xié)作期間,大成模具只接受簡易模具訂單,直到一次“意外”發(fā)生。

    據(jù)王哲君回想,在一次商務(wù)招待的席間,咱們相談甚歡。一名奔跑轎車的資深技能專家談道,大成出產(chǎn)的簡易模具運回德國,主要用于出產(chǎn)實驗樣品,空運費用比模具還要貴。假如將來大成模具有才能直接接受小批量樣品出產(chǎn),也能幫奔跑轎車節(jié)省成本。

    第二天,德國專家回國了。王哲君卻一向揣摩對方的話,越想越覺得有道理。

    說干就干!他跑到坐落臺州東北部的三門縣,花600萬元拍下一塊工業(yè)用地。

    “去三門的時分,還真沒多想沒訂單怎樣辦。地拍下來了,才有些忐忑。”王哲君道。

    三個月后,當(dāng)這位德國專家再次來到黃巖,王哲君告知對方自己聽從他的定見,現(xiàn)已花錢買地建廠了。一時刻,說得德國專家錯愕不已。直到驅(qū)車去三門,親眼看見拔地而起的廠房,他才確信自己酒后聊天的“戲言”,竟被這個老實樸素的我國企業(yè)主確實了。

    隨后發(fā)生的一切,令王哲君一向慨嘆至今:“德國專家不只沒反悔,反而第一時刻向總部寫陳述,稱‘我在我國犯下了這輩子最大的失誤。沒想到我隨口而出的一句話,竟讓這個我國人投入了數(shù)十萬歐元。’”

    為了補償這個“口誤”,廠商決議5年內(nèi),每年給大成120萬歐元的樣品出產(chǎn)訂單。

    王哲君坦言,以大成模具當(dāng)年的技能水平,直接給奔跑轎車這樣的大品牌供貨,頗有些“趕鴨子上架”的滋味。

    幸運的是,為避免我國同伴陷于為難,對方派專家來我國輔導(dǎo),還聯(lián)絡(luò)德國配套廠商,讓大成模具技能人員實地觀摩學(xué)習(xí)。

    5年后,奔跑公司發(fā)來郵件,聲明其許諾已履行到期,未來將對大成模具與其他供貨商天公地道。這時,大成已從德國教師身上獲得真經(jīng),脫胎換骨,與奔跑亦協(xié)作至今。

    “現(xiàn)在,奧迪、法拉利、保時捷、特斯拉……世界聞名大牌轎車廠商,都有大成模具出產(chǎn)的產(chǎn)品。前兩年,我去印度參加塔塔集團年會,對方暫時請我以優(yōu)秀供貨商代表身份上臺發(fā)言。我不明白英語,一點也沒有準備,嚴重得不可。”只要小學(xué)畢業(yè)的王哲君憨憨地笑道。

    大成模具的生長歷程,讓王哲君深信,講誠信才能做好生意。他們現(xiàn)在重視的復(fù)合材料模具范疇,相同來自德國專家的建議。

    王哲君堅信,未來復(fù)合材料將推翻整個模具職業(yè)。對復(fù)合材料的注重程度,也將影響黃巖模具工業(yè)集群的命運。

    因為臺州工業(yè)用地嚴重,大成擴建廠房的方案發(fā)展緩慢。眼看企業(yè)不得不將一些訂單拱手讓給外地企業(yè),王哲君頗為焦慮。

    “曩昔20多年,咱們這代人沒日沒夜地干,現(xiàn)已打下了一些根底。再拼十幾年,期望到我60歲的時分,這個工業(yè)能再有一個跨越式的進步。”王哲君道。

    神鋼賽歐:學(xué)習(xí)要下“笨功夫”

    從興辦刀具企業(yè)那天起,浙江神鋼賽歐科技有限公司(以下簡稱神鋼賽歐)的大志,就被寫進它的姓名里。

    一向以來,全球高端刀具商場被歐洲和日本的企業(yè)操縱。作為配備制作業(yè)重要的一部分,刀具素有“工業(yè)牙齒”之稱。在機床、模具、轎車和航空航天等工業(yè)制作范疇,高度依賴精細刀具。黃巖本地模具企業(yè)聚集,刀具運用頻率高、需求大。

    短短7年間,神鋼賽歐在國內(nèi)刀具商場異軍突起——這家占地僅1.6畝,出產(chǎn)車間1000平方米,職工不到50名的“袖珍”企業(yè),憑借高質(zhì)量刀具的用戶口碑,被日立、三菱等海外競賽對手列入重點重視目錄。

    前段時刻,它為蘋果筆記本外殼出產(chǎn)企業(yè)研發(fā)了一批刀具。“本來要10分鐘加工成型的工件,運用咱們刀具后只需要5分鐘,大大提高了出產(chǎn)功率。”在布局緊湊的出產(chǎn)車間,總司理徐炳坤驕傲地說。

    神鋼賽歐公司機床設(shè)備夾住半制品材料準備磨刀加工。受訪者供圖

    厚積薄發(fā),不達規(guī)范絕不出售

    一切還得從2006年說起。這一年,徐炳坤進入舅舅的刀具經(jīng)銷公司。他的第一項任務(wù)是對公司署理的各款刀具做測驗。

    沒想到,這位職業(yè)新人格外認真,不只每次測驗都拍照留痕,記錄下機床的各項參數(shù)、運行狀況,以及試切各個階段的鐵屑形狀、色彩,甚至連每副刀具發(fā)生的切削聲響都不放過。

    徐炳坤做實驗。受訪者供圖

    舅舅看到遠超預(yù)期的實驗陳述,在慨嘆“就像行車記錄儀還原了現(xiàn)場”后,任命徐炳坤擔(dān)任試切員。從此,公司引入的刀具,都先由徐炳坤出技能陳述,作為精準出售和定價的依據(jù)。

    為了獲得更翔實的數(shù)據(jù),徐炳坤騎著摩托車奔波于黃巖各家模具工廠,一邊借客戶的設(shè)備做實驗,一邊幫對方挑選出每單事務(wù)最適宜的刀具。

    筆記記了一本又一本,徐炳坤坦言,做精細器械無非是靠多學(xué)、多揣摩。時刻一長,這位本來專業(yè)是機電一體化的“外行人”,逐漸成了刀具運用專家。遇上客戶投訴,只要聽聽機器響動,看看鐵屑色彩,他就能夠?qū)ΠY結(jié)有一個基本掌握。

    “把刀用好是門學(xué)問。許多時分,客戶選的刀具與切開材料不匹配、機床的參數(shù)設(shè)置也不合理。”徐炳坤說。

    在作業(yè)中,徐炳坤發(fā)現(xiàn)進口刀具不論是壽命、精度,仍是耐用性,都更勝一籌。有時用國產(chǎn)刀具得切上一整天,換上進口刀具半響就能搞定。他忍不住慨嘆,這個削鐵如泥的小東西關(guān)系著整個制作業(yè)的功率。

    “我一向在考慮,咱們與世界品牌刀具差距終究在哪里,如何制作與國外質(zhì)量相當(dāng)?shù)奈覈毒?這些進口高端刀具的規(guī)劃結(jié)構(gòu)和理念是什么,它們哪里軟?哪里硬?哪里鈍?哪里尖利?為什么是這個角度?”徐炳坤說。

    書本上沒有現(xiàn)成的答案,也沒有人跟他分享經(jīng)歷,徐炳坤只能拿著洋刀具重復(fù)觀察,不斷試切慢慢體會。隨著本身積累越來越深沉,他立志要造出與國外質(zhì)量相當(dāng)?shù)奈覈毒摺?/span>

    2013年,舅舅出資興辦神鋼賽歐,徐炳坤擔(dān)任總司理,目標便是向國外高端刀具看齊。

    徐炳坤深知,這不是一蹴而就的工作。要做好一把刀具,至少有20多個環(huán)節(jié)需要把控,每一個環(huán)節(jié)都息息相關(guān)。任何一個環(huán)節(jié)的細微缺陷,都影響制品的質(zhì)量。

    他還形象地告知記者,就連遲早溫差帶來的熱脹冷縮,哪怕只發(fā)生微米級改變,都會大大影響刀具精度。

    徐炳坤(右)。受訪者供圖

    神鋼賽歐興辦初期,團隊并沒有急于出產(chǎn)出售,而是埋頭開展不計其數(shù)次的切削實驗。他們不只要找出最適宜的材料,最合理的參數(shù),還要實驗每一款機床的性能,搞清楚它們終究合適出產(chǎn)哪種刀具。

    “這樣前前后后測驗了三年,我至少有整整一個月,吃住都在機床邊上。”公司開發(fā)運用部司理羅江濤說。

    一把刀具還沒有賣,神鋼賽歐就已投入了數(shù)百萬元。不少人勸徐炳坤先回籠資金,再慢慢提升產(chǎn)品質(zhì)量。然而,他始終不愿意出售未達到心里規(guī)范的產(chǎn)品。

    這家一向不見稅收的企業(yè),曾引起當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門質(zhì)疑:會不會是一家皮包公司?

    “看見廠房外面種的竹子嗎?前幾年它也不長個子只長根。”徐炳坤對他們解釋說。

    2016年,在海爾集團刀具投標會上,神鋼賽歐的刀具與國內(nèi)外競品同場競技,對手不乏來自日韓的聞名企業(yè)。在現(xiàn)場展示環(huán)節(jié),當(dāng)其他品牌刀具都因磨損而停止旋轉(zhuǎn)時,神鋼賽歐刀具卻堅持到了最后。

    隨著神鋼賽歐刀具進入商場,公司業(yè)績快速增長,其產(chǎn)品很快獲得海爾、格力、美的、蘋果等國內(nèi)外聞名企業(yè)的喜愛。

    2020年,神鋼賽歐營收超越8000萬元。出產(chǎn)部司理蘆超告知記者,因為工廠場地有限,放不下太多設(shè)備,還有40%的訂單在排隊。

    大志勃勃,更懂不能憑空捏造

    神鋼賽歐的拳頭產(chǎn)品——高速高精度納米復(fù)合涂層刀具,以運用壽命長和加工硬度高著稱,2018年成功入選“關(guān)鍵根底件”范疇“浙江制作精品”。

    涂層刀具是現(xiàn)代切削刀具的標志性產(chǎn)品。根據(jù)不同的切削對象,選擇不同元素和工藝涂層,元素組合細微配比的改變,都會影響刀具作業(yè)精度、功率及運用壽命。

    “咱們對標聞名品牌涂層刀具,努力做自己的立異。”徐炳坤很樂意為高規(guī)范的客戶提供樣品,但要求雙方共享實驗數(shù)據(jù)——對方反饋的實驗陳述和改進要求,有利于神鋼賽歐研宣布更先進的刀具。

    神鋼賽歐興辦之初,一些業(yè)界同行認為,精細刀具制作涉及許多范疇,半路出家的徐炳坤想在高端刀具商場分一杯羹,實在有點自不量力。刀具剛上市時,署理商也對其質(zhì)量缺乏信心。

    采訪中,徐炳坤用手機向記者展示了一份日本同行的競品分析材料。雖然神鋼賽歐的規(guī)模很“袖珍”,卻已被對方列入重點重視目錄。本年5月18日,第17屆我國模具之都博覽會舉行,在業(yè)界享有盛名的日本牧野機床,主動邀請神鋼賽歐刀具聯(lián)袂參展。

    神鋼賽歐與牧野機床聯(lián)袂參展。受訪者供圖

    “近三年,因為國產(chǎn)刀具質(zhì)量上來了,日本刀具價格差不多打了半數(shù),否則他們是不會降價的。”徐炳坤說,“署理商現(xiàn)在夸咱們是刀具界的華為。”

    不過,將日本企業(yè)家稻盛和夫視為偶像的徐炳坤也清醒地認識到,企業(yè)要與時俱進,有必要持續(xù)向水平先進的同伴學(xué)習(xí),絕不能憑空捏造。

    假如不是創(chuàng)業(yè)之初,花大價錢購入國外先進的磨床、銑床,并與牧野機床等海外企業(yè)深度協(xié)作,徐炳坤縱有萬丈大志也無法確保刀具現(xiàn)有的高質(zhì)量;假如沒有德國專家中途加盟,公司想在涂層刀具研發(fā)上獲得打破,或許需要更長的時刻。

    當(dāng)年,徐炳坤做試切員,將來自黃巖模具工廠一線的實驗數(shù)據(jù)反饋給歐洲出產(chǎn)商,在協(xié)助對方改進產(chǎn)質(zhì)量量的一起,也獲得對方的尊重與友誼。

    “做過這么多實驗,我對刀具技能的方方面面都有必定的了解,但人家在選材、打磨技巧、設(shè)備調(diào)試等精微之處,仍是有更深的積淀?,F(xiàn)在,咱們在結(jié)構(gòu)規(guī)劃、刃口處理、納米涂層等方面有許多溝通。”徐炳坤道。

    此前,徐炳坤去瑞士學(xué)習(xí)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)歐洲同行用高速氣流噴射的工藝做刃口鈍化,刃口的細膩度和潤滑度十分高,刀刃像鏡子相同亮。這一下子啟發(fā)了他——刃口鈍化的關(guān)鍵在于均勻。后來,神鋼賽歐技能團隊測驗在液體環(huán)境中做鈍化的工藝,效果更佳。

    “我搞技能身世,越鉆研越知道本身缺乏。只要對每個環(huán)節(jié)都力求完美,才或許獲得真實的自信。”徐炳坤說。

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