人們習(xí)慣于依照經(jīng)歷行事,慢慢地就喪失了考慮能力,還對(duì)自己的做法深信不疑。而那些成功人士則不同,他們心里總是住著一個(gè)“魔鬼代言人”,經(jīng)常反問和質(zhì)疑人們的做法,然后防止了許多認(rèn)知誤區(qū),才獲得常人無法獲得的成功。
在配件庫(kù)存辦理中,相同存在著一些認(rèn)知誤區(qū),許多企業(yè)的板滯庫(kù)存越來越多,配件事務(wù)越做越難,由盈余變?yōu)樘潛p,由客戶滿意變?yōu)榭蛻舯г?,卻很少考慮其間的原因。
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下面咱們就談?wù)勁浼?kù)存辦理中的八個(gè)認(rèn)知誤區(qū)。
1、優(yōu)秀企業(yè)只關(guān)注客戶滿意度
配件現(xiàn)貨率對(duì)服務(wù)的重要性不言而喻,現(xiàn)貨就意味著及時(shí)修正,缺貨就意味著停工,常常被稱為客戶滿意度的第一要素。
有人乃至以為:配件現(xiàn)貨率與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的對(duì)立無法諧和,為了確??蛻魸M意度,產(chǎn)生庫(kù)存積壓不可防止,時(shí)間久了都能賣出去。
從頭界說:優(yōu)秀企業(yè)必須平衡客戶滿意度和投資報(bào)答率,不掙錢企業(yè)就不能可持續(xù)發(fā)展,庫(kù)存積壓會(huì)影響配件現(xiàn)貨率,降低客戶滿意度。
2、庫(kù)存越大越簡(jiǎn)單滿意客戶需求
這是庫(kù)存辦理中最大的認(rèn)知誤區(qū),用線性思想來評(píng)價(jià)現(xiàn)貨率與庫(kù)存量這個(gè)非線性問題,結(jié)果必定南轅北轍。
許多企業(yè)都了解這樣的場(chǎng)景:客戶急需的配件沒庫(kù)存,有庫(kù)存的配件客戶不需要,就是庫(kù)存方案沒做好。庫(kù)存放對(duì)了,能產(chǎn)生贏利報(bào)答、資金周轉(zhuǎn)和客戶滿意,庫(kù)存放錯(cuò)了,則會(huì)造成板滯丟失、資金占用和客戶不滿。
從頭界說:配件庫(kù)存能否滿意客戶需求,并不取決于庫(kù)存量的巨細(xì),而是庫(kù)存方案的準(zhǔn)確性。
3、配件生意只需有毛利就能掙錢
人們把配件事務(wù)看得非常簡(jiǎn)單,低價(jià)買進(jìn),高價(jià)賣出,賺取差價(jià),只需價(jià)格高于成本就能掙錢。但是,為什么許多配件零售商卻賺不到錢呢?外表看公司在掙錢,可賬面上錢總是不夠,現(xiàn)金流也很嚴(yán)重,問題出在哪里?
在零售商與制造商的交易中,零售商買斷庫(kù)存危險(xiǎn)獲得差價(jià),實(shí)際上是冒著庫(kù)存危險(xiǎn)去搏機(jī)會(huì)差價(jià)。如果辦理不好庫(kù)存,積壓時(shí)間越長(zhǎng),庫(kù)存價(jià)值降低就越大。
可許多企業(yè)卻以為,配件都是鐵家伙,不會(huì)價(jià)值降低。當(dāng)企業(yè)退出配件生意時(shí),企業(yè)剩下的庫(kù)存能以幾折賣出去?那時(shí)的丟失就是庫(kù)存價(jià)值降低。
從頭界說:配件毛利扣除庫(kù)存價(jià)值降低,才是企業(yè)的真實(shí)收益。
4、配件庫(kù)房就該要什么,有什么
要確??蛻魸M意,配件庫(kù)就應(yīng)該要什么,有什么。為此企業(yè)每種配件都放一點(diǎn)兒,以防止缺貨。殊不知,什么配件都庫(kù)存,并非明智挑選,不僅簡(jiǎn)單產(chǎn)生板滯危險(xiǎn),配件現(xiàn)貨率還會(huì)更低。
沒人能做到客戶要什么,企業(yè)有什么。
從頭界說:庫(kù)存方案的目標(biāo)不是要什么,有什么,而是用有限的資金,完成更高的客戶滿意度。
5、遇到缺件時(shí)專家都會(huì)有意多訂一點(diǎn)兒
缺一件,訂兩件,防止下次缺貨。外表看來,這顯示出方案人員的經(jīng)歷,其實(shí)這恰恰是板滯庫(kù)存產(chǎn)生的原因之一。
依靠經(jīng)歷方案庫(kù)存,無異于拍腦袋做決策。假如5年中只發(fā)生過一次柴油機(jī)重大毛病,企業(yè)訂了兩臺(tái),一臺(tái)賣給用戶,另一臺(tái)作為庫(kù)存,這臺(tái)庫(kù)存機(jī)很或許5年以后才會(huì)需要,一旦排放升級(jí),乃至或許永遠(yuǎn)賣不掉!
從頭界說:分析需求歷史數(shù)據(jù),評(píng)價(jià)庫(kù)存售出概率,然后決定是否庫(kù)存和存儲(chǔ)數(shù)量。
6、配件庫(kù)存是吞噬贏利和現(xiàn)金流的魔鬼
不少企業(yè)深受庫(kù)存板滯之苦,賺來的錢又變成了庫(kù)存,并且?guī)齑娣e壓嚴(yán)重。一朝被蛇咬,十年怕井繩,所以有些企業(yè)走向另一個(gè)極點(diǎn):追求配件零庫(kù)存。
零庫(kù)存無法滿意服務(wù)需求,會(huì)導(dǎo)致客戶流失,庫(kù)存自身不是板滯的根源,糟糕的庫(kù)存方案才是。
從頭界說:庫(kù)存是魔鬼仍是天使,取決于庫(kù)存方案。零庫(kù)存不是庫(kù)存問題的解決方案,做好庫(kù)存方案才是。
7、配件庫(kù)存積壓,多放幾年都能賣出去
許多企業(yè)以為積壓庫(kù)存遲早能賣出去,可根據(jù)柚可信息科技公司的數(shù)據(jù)計(jì)算:12個(gè)月內(nèi)沒有需求的配件,24個(gè)月售出的概率不超過5%!存得越久售出概率越低!
零售商的配件一般6個(gè)月內(nèi)都會(huì)有需求,不然就是庫(kù)存方案出了問題。庫(kù)存不周轉(zhuǎn),年年都在貶。
從頭界說:板滯庫(kù)存需要通過打折、促銷或退回供應(yīng)商等方式及時(shí)處理,防止擴(kuò)大丟失。
8、要完成90%現(xiàn)貨率,每種配件都應(yīng)到達(dá)90%
這是過錯(cuò)的認(rèn)知,庫(kù)存方案不能“一刀切”,不然難以完成現(xiàn)貨率目標(biāo),還會(huì)添加許多板滯庫(kù)存。
關(guān)于那些常用的、快速周轉(zhuǎn)的易損易耗件,如:濾芯、油品、皮帶等,要設(shè)置更高的現(xiàn)貨率目標(biāo),確保不出現(xiàn)缺貨。相反,關(guān)于那些不常用、高價(jià)值的配件,如:柴油機(jī)、液壓泵和主控閥總成等,則設(shè)置很低的現(xiàn)貨率目標(biāo),以降低庫(kù)存危險(xiǎn)。
從頭界說:周轉(zhuǎn)快的配件多存,周轉(zhuǎn)慢的配件少存,沒有周轉(zhuǎn)的配件不存。
改變理念,糾正過錯(cuò)的認(rèn)知誤區(qū),才或許辦理好配件庫(kù)存。
(本文轉(zhuǎn)載自杰克的下午茶)
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配件庫(kù)存
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在配件庫(kù)存辦理中,相同存在著一些認(rèn)知誤區(qū),許多企業(yè)的板滯庫(kù)存越來越多,配件事務(wù)越做越難,由盈余變?yōu)樘潛p,由客戶滿意變?yōu)榭蛻舯г?,卻很少考慮其間的原因。
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下面咱們就談?wù)勁浼?kù)存辦理中的八個(gè)認(rèn)知誤區(qū)。
1、優(yōu)秀企業(yè)只關(guān)注客戶滿意度
配件現(xiàn)貨率對(duì)服務(wù)的重要性不言而喻,現(xiàn)貨就意味著及時(shí)修正,缺貨就意味著停工,常常被稱為客戶滿意度的第一要素。
有人乃至以為:配件現(xiàn)貨率與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的對(duì)立無法諧和,為了確??蛻魸M意度,產(chǎn)生庫(kù)存積壓不可防止,時(shí)間久了都能賣出去。
從頭界說:優(yōu)秀企業(yè)必須平衡客戶滿意度和投資報(bào)答率,不掙錢企業(yè)就不能可持續(xù)發(fā)展,庫(kù)存積壓會(huì)影響配件現(xiàn)貨率,降低客戶滿意度。
2、庫(kù)存越大越簡(jiǎn)單滿意客戶需求
這是庫(kù)存辦理中最大的認(rèn)知誤區(qū),用線性思想來評(píng)價(jià)現(xiàn)貨率與庫(kù)存量這個(gè)非線性問題,結(jié)果必定南轅北轍。
許多企業(yè)都了解這樣的場(chǎng)景:客戶急需的配件沒庫(kù)存,有庫(kù)存的配件客戶不需要,就是庫(kù)存方案沒做好。庫(kù)存放對(duì)了,能產(chǎn)生贏利報(bào)答、資金周轉(zhuǎn)和客戶滿意,庫(kù)存放錯(cuò)了,則會(huì)造成板滯丟失、資金占用和客戶不滿。
從頭界說:配件庫(kù)存能否滿意客戶需求,并不取決于庫(kù)存量的巨細(xì),而是庫(kù)存方案的準(zhǔn)確性。
3、配件生意只需有毛利就能掙錢
人們把配件事務(wù)看得非常簡(jiǎn)單,低價(jià)買進(jìn),高價(jià)賣出,賺取差價(jià),只需價(jià)格高于成本就能掙錢。但是,為什么許多配件零售商卻賺不到錢呢?外表看公司在掙錢,可賬面上錢總是不夠,現(xiàn)金流也很嚴(yán)重,問題出在哪里?
在零售商與制造商的交易中,零售商買斷庫(kù)存危險(xiǎn)獲得差價(jià),實(shí)際上是冒著庫(kù)存危險(xiǎn)去搏機(jī)會(huì)差價(jià)。如果辦理不好庫(kù)存,積壓時(shí)間越長(zhǎng),庫(kù)存價(jià)值降低就越大。
可許多企業(yè)卻以為,配件都是鐵家伙,不會(huì)價(jià)值降低。當(dāng)企業(yè)退出配件生意時(shí),企業(yè)剩下的庫(kù)存能以幾折賣出去?那時(shí)的丟失就是庫(kù)存價(jià)值降低。
從頭界說:配件毛利扣除庫(kù)存價(jià)值降低,才是企業(yè)的真實(shí)收益。
4、配件庫(kù)房就該要什么,有什么
要確??蛻魸M意,配件庫(kù)就應(yīng)該要什么,有什么。為此企業(yè)每種配件都放一點(diǎn)兒,以防止缺貨。殊不知,什么配件都庫(kù)存,并非明智挑選,不僅簡(jiǎn)單產(chǎn)生板滯危險(xiǎn),配件現(xiàn)貨率還會(huì)更低。
沒人能做到客戶要什么,企業(yè)有什么。
從頭界說:庫(kù)存方案的目標(biāo)不是要什么,有什么,而是用有限的資金,完成更高的客戶滿意度。
5、遇到缺件時(shí)專家都會(huì)有意多訂一點(diǎn)兒
缺一件,訂兩件,防止下次缺貨。外表看來,這顯示出方案人員的經(jīng)歷,其實(shí)這恰恰是板滯庫(kù)存產(chǎn)生的原因之一。
依靠經(jīng)歷方案庫(kù)存,無異于拍腦袋做決策。假如5年中只發(fā)生過一次柴油機(jī)重大毛病,企業(yè)訂了兩臺(tái),一臺(tái)賣給用戶,另一臺(tái)作為庫(kù)存,這臺(tái)庫(kù)存機(jī)很或許5年以后才會(huì)需要,一旦排放升級(jí),乃至或許永遠(yuǎn)賣不掉!
從頭界說:分析需求歷史數(shù)據(jù),評(píng)價(jià)庫(kù)存售出概率,然后決定是否庫(kù)存和存儲(chǔ)數(shù)量。
6、配件庫(kù)存是吞噬贏利和現(xiàn)金流的魔鬼
不少企業(yè)深受庫(kù)存板滯之苦,賺來的錢又變成了庫(kù)存,并且?guī)齑娣e壓嚴(yán)重。一朝被蛇咬,十年怕井繩,所以有些企業(yè)走向另一個(gè)極點(diǎn):追求配件零庫(kù)存。
零庫(kù)存無法滿意服務(wù)需求,會(huì)導(dǎo)致客戶流失,庫(kù)存自身不是板滯的根源,糟糕的庫(kù)存方案才是。
從頭界說:庫(kù)存是魔鬼仍是天使,取決于庫(kù)存方案。零庫(kù)存不是庫(kù)存問題的解決方案,做好庫(kù)存方案才是。
7、配件庫(kù)存積壓,多放幾年都能賣出去
許多企業(yè)以為積壓庫(kù)存遲早能賣出去,可根據(jù)柚可信息科技公司的數(shù)據(jù)計(jì)算:12個(gè)月內(nèi)沒有需求的配件,24個(gè)月售出的概率不超過5%!存得越久售出概率越低!
零售商的配件一般6個(gè)月內(nèi)都會(huì)有需求,不然就是庫(kù)存方案出了問題。庫(kù)存不周轉(zhuǎn),年年都在貶。
從頭界說:板滯庫(kù)存需要通過打折、促銷或退回供應(yīng)商等方式及時(shí)處理,防止擴(kuò)大丟失。
8、要完成90%現(xiàn)貨率,每種配件都應(yīng)到達(dá)90%
這是過錯(cuò)的認(rèn)知,庫(kù)存方案不能“一刀切”,不然難以完成現(xiàn)貨率目標(biāo),還會(huì)添加許多板滯庫(kù)存。
關(guān)于那些常用的、快速周轉(zhuǎn)的易損易耗件,如:濾芯、油品、皮帶等,要設(shè)置更高的現(xiàn)貨率目標(biāo),確保不出現(xiàn)缺貨。相反,關(guān)于那些不常用、高價(jià)值的配件,如:柴油機(jī)、液壓泵和主控閥總成等,則設(shè)置很低的現(xiàn)貨率目標(biāo),以降低庫(kù)存危險(xiǎn)。
從頭界說:周轉(zhuǎn)快的配件多存,周轉(zhuǎn)慢的配件少存,沒有周轉(zhuǎn)的配件不存。
改變理念,糾正過錯(cuò)的認(rèn)知誤區(qū),才或許辦理好配件庫(kù)存。
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