仲夏七月,萬物向陽,中聯(lián)重科工起再次吹響服務集結號。將用殷實腳步丈量土地,用誠懇服務詮釋感恩!
“匠心萬里相伴,服務關愛相隨”,2023中聯(lián)重科工程起重機全球服務萬里行正式敞開!
2023年7月1日,中聯(lián)重科工起公司隆重舉行“匠心萬里相伴·服務關愛相隨”全球服務萬里行啟動典禮。將在全球開展高價值的服務活動,用舉動實踐“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念。中聯(lián)重科工起公司常務副總經理陳鐵堅先生、中聯(lián)重科工起公司副總經理劉宇新先生、中聯(lián)重科工起公司總經理助理王立明先生、劉建華先生、中聯(lián)重科工起公司黨委書記詹立勇先生、中聯(lián)重科海外營銷公司總經理趙建陽先生等公司領導出席了本次活動。
本次萬里行和往年比較有一個顯著變化,那就是“全球化”。中聯(lián)重科工起公司常務副總經理陳鐵堅先生介紹道,跟著中國工程建設的出海,越來越多的中國吊裝企業(yè)走向了海外;同時也跟著咱們海外銷售的迅猛發(fā)展,全球有了越來越多的中聯(lián)客戶。中聯(lián)重科順勢而為,加快用“地球村思想”推動海外服務,構建基于端對端、數字化、本土化的海外服務體系?,F(xiàn)在已經在阿聯(lián)酋、巴西、印度等地設立了近20個海外零部件備件庫,掩蓋全球要點國家和地區(qū);擁有近200個服務網點,建構了全球化的分布式物流網絡及零配件供應體系。
中聯(lián)重科工起國內營銷公司總監(jiān)冀成年先生對萬里行國內部分介紹道,國內萬里行活動為期80天,活動掩蓋方針客戶1500家。在客戶拜訪與調研、疑難問題處理、設備免費巡檢、設備安全操作與保護保養(yǎng)訓練、備件供應保證5大方面為客戶供給高價值的服務。
中聯(lián)重科工起海外公司副總經理夏軍先生介紹道,海外市場萬里行活動為期約90天,服務的方針客戶包含VIP客戶、代理商等,掩蓋35個要點國家;萬里行小組以區(qū)域駐點服務工程師、海外服務備件部人員為主,技能、制作、供應商共同參與,攜手為客戶供給最優(yōu)質的服務。
典禮上,海外中東非洲大區(qū)、美洲大區(qū)、俄語區(qū)、歐洲大區(qū)、泛太大區(qū),國內華東大區(qū)、華南大區(qū)、西北大區(qū)、東北、華北、華中大區(qū)、西南大區(qū)服務代表上臺宣誓。陳鐵堅先生將標志職責與榮譽的服務大旗授予各駐外組織。在熱烈的掌聲中,中聯(lián)服務工程車駛離園區(qū),高揚“誠服務·心關愛”的服務大旗聲勢赫赫奔赴至全球各大戰(zhàn)區(qū)。
設備之所在,中聯(lián)之所念;所念隔山海,山海皆可行。中聯(lián)人將懷揣誠懇服務的精力,用不知疲倦的腳步,以高要求、高價值、高標準為準則用心服務好全球每一位客戶。