理性思考的結(jié)局是用模型化的概念給事物定性,同時用量化的指標(biāo)描述這個模型?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以用模型去描述,而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上傳載的資訊能以模型描述嗎?資訊如水,你不可以掌握其形。但是,從微觀的角度你可以讀到二進(jìn)制的比特流;從宏觀角度,你可以分析資訊流的趨勢。
我分析出:互聯(lián)網(wǎng)渠道是資訊的渠道。我們可以從信息傳播的角度,選取正確的指標(biāo)來分析。我試圖用簡單模型描述網(wǎng)絡(luò)渠道,但是失敗了。簡單模型存在的BUG向我揭示:網(wǎng)絡(luò)渠道的特性是多維的,至少存在傳輸內(nèi)容、傳遞方式、時間量能三個特性維度:
一、傳輸內(nèi)容:
渠道最基本的特性就是傳遞什么樣的資訊。我分析過網(wǎng)絡(luò)渠道傳遞的資訊是:品牌、產(chǎn)品、需求。
品牌渠道:主要形式有新聞媒體的廣告、即時通信與網(wǎng)絡(luò)游戲的植入式廣告、社區(qū)里面?zhèn)鬟f的軟廣告。
產(chǎn)品渠道:初入互聯(lián)網(wǎng)的商人最喜歡直接的產(chǎn)品渠道。最基本方式:電子商務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。
口碑渠道:沒有比社區(qū)和即時通信更適合口碑傳播。
二、傳遞方式:
最基本的傳遞方式就是單向還是雙向(或者是互動)。深入思考,大家津津樂道的web2.0就是一種雙向互動的資訊傳輸狀態(tài)。到電視媒體未止,資訊都處于單向強(qiáng)制傳播的狀態(tài)。而互聯(lián)網(wǎng),帶來了互動的資訊模式。
互動意味著什么?意味著商業(yè)行為變被動為主動(例如搜索),意味著可以利用互動精準(zhǔn)篩選目標(biāo)客戶!實(shí)際數(shù)據(jù)顯示,簡單的網(wǎng)絡(luò)廣告的成交率可以通過互動營銷提高10倍以上!互動還為病毒式營銷提供了“渠道”,通過互動可以將信息爆炸式傳播。
三、時間量能:
性價(jià)比永遠(yuǎn)是廣告發(fā)布商的追求。時間與金錢是商業(yè)的制約條件,往往,二者相互制約相互矛盾。有沒有突破的方式呢?時間短、效能高的渠道是否存在?這就是研究網(wǎng)絡(luò)渠道時間量能指標(biāo)的目的。
關(guān)注度、受眾的數(shù)量、精準(zhǔn)度是影響這個指標(biāo)的三大因素。
如果有足夠的金錢,大眾商品的最短時間發(fā)布渠道肯定是CCTV標(biāo)王。但是,史玉柱另辟蹊徑:征途的廣告渠道就是網(wǎng)吧的招貼!
大家應(yīng)該記得2008年樓市降價(jià)風(fēng)暴之初的萬科松山湖會議內(nèi)部資料事件,病毒式傳播,關(guān)注度大幅縮短傳播時間。
由多維的渠道特性看,我們可以發(fā)現(xiàn):網(wǎng)絡(luò)渠道在實(shí)際使用的時候,必須復(fù)用!復(fù)用的一個基本方式就是:
媒體特性網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的廣告發(fā)布---->社區(qū)特性的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品上的資訊互動---->電子商務(wù)特性的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品上的產(chǎn)品交易---->社區(qū)特性的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品上的口碑傳播。這個過程周而復(fù)始,一旦形成正反饋,規(guī)模與速度令人驚異!
網(wǎng)絡(luò)渠道復(fù)用的具體應(yīng)用案例是奧巴馬的美國總統(tǒng)競選網(wǎng)絡(luò)廣告投放:搜索、社區(qū)、視頻、新聞、即時通信,不同載體、不同傳播方式、最大傳播效能相結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)營銷出一個美國總統(tǒng)。