“一頭獅子帶領的一群綿羊,能夠打敗一頭綿羊帶領的一群獅子”,這里講的是一個好的團隊發(fā)揮的巨大作用。歐美有句諺語:“一個中國人是條龍,三個中國人是條蟲”。聽到這樣的話,每個中國人都不會高興,但同樣也指出了我們的問題所在。其實我們中國也有一句類似的諺語,叫做“三個臭皮匠,能抵一個諸葛亮”。這句名言同樣說的是一種團隊協作。作為團隊中的一員,任何人都不能滿足于自己單打獨斗所能取得的成就?!啊弧?只是小數字,難為偉大。”《紐約時報》最佳暢銷書作者,領導力專家約翰.馬克斯韋爾博士說過:考察世界上最成功的組織,你會發(fā)現其中成功的原因都有一個共同點,那就是有效的團隊管理。馬克斯韋爾還說:“所謂團隊領導者的成功,可以定義為對周圍人能力最大程度的使用?!?/P>
對于團隊的英文“Team”,有一個新的解釋:T——target,目標;E——educate,教育、培訓;A——ability,能力;M——moral,士氣。
從團隊Team所衍生出來的這四個單詞,其實就是團隊管理中所必須注意到的,也是每一個團隊領導和成員所必須意識到的六個“力”:那么如何加強團隊管理,應該做到提高6種能力。
(一)驅動力
團隊驅動力,其實就是給團隊一個target,給團隊中的每一個成員一個target,人們?yōu)榱艘粋€共同目標而奮斗肯定能增強團隊精神,因為他們必須去依靠別人,也要準備好讓別人依靠。有了這樣一個目標,項目團隊就可以對團隊成員產生強大的吸引力,從而增強團隊的凝聚力,另外,驅動力可以使組織目標與團隊目標高度一致,因此可以使團隊的生產效率大大提高。
(二)學習能力
鍛煉團隊的學習能力,就要不斷地給團隊成員educate,給團隊成員教育、培訓。組建一支高效運作的營銷團隊,必須要站在建立學習型組織的平臺上面,來考慮這個團隊是否具有學習的心態(tài)和深度的營銷實戰(zhàn)經驗以及與之相關聯的、具有指導性的營銷理論知識。如果你的組織、你的團隊偏離了學習平臺的這個方向,我們就必須要審視這個組織、這個團隊的病因出在哪里?它是否能夠帶領這個團隊實現業(yè)績的增長。這些問題要求管理當局必須要全面的體檢你的組織。你的營銷團隊的智障已經對你的組織的學習成長構成了一個阻礙。這時,我們所面對的問題和瓶頸是,如何建立高效的學習型的營銷團隊,如何用你的文化理念、用你的規(guī)范化的行動以及你的用心去管理你的團隊。
(三)執(zhí)行力
對于一個成功的團隊,最重要的是它的執(zhí)行力。可以說,執(zhí)行力好壞的體現,直接關系到這個團隊ability的體現。
對于團隊中的每一個成員,灌輸執(zhí)行力的概念非常重要。更多的時候,這種執(zhí)行力主要體現在結果上。關于執(zhí)行的過程中,也許每個人都有自己的方法,但結果是硬道理。
(四)活力
活力,也就是moral.團隊成員的態(tài)度和活力決定著團隊的命運。只有讓成員改變工作態(tài)度,整個團隊才會有活力。其實,對任何一個人來說,每天都在做一項重復的工作,總有一天會變得對這份工作十分厭煩。因此,作為團隊的領導,我們要做的第一件事就是,讓員工對他所做的工作充滿熱情,讓他喜歡上這份工作,這比任何激勵方式都更為有效。首先,要使全體員工認識到好工作和壞工作并沒有絕對的標準,就看你如何看待它,尤其在這個工作越來越少的時代里,其次,要讓成員珍惜每一次工作機會,把工作完成好是最重要的。工作必有其不變及重復性,如果能樂在其中,則能給予自己及同仁無限的活力。再次,對待工作要全身心地投入,以一種專注的工作態(tài)度達到對內對外的要求,你的專注會使你的同仁或用戶感到這是對他的尊重。
(五)凝聚力
凝聚力指團隊對成員的吸引力,成員對團隊的向心力,以及團隊成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義為吸引力,團隊使成員積極從事團隊活動,拒絕離開的吸引力。團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發(fā)揮有重要作用。一個團體如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務,本身也就失去了存在的條件。
團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關系有人作過大量研究。結果表明,凝聚力的大小對生產效率有重要的影響。一般情況下,凝聚力強的團隊比凝聚力弱的更有效率。
團隊的凝聚力不僅是維持項目團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發(fā)揮、團隊生產效率的提高有重要作用。因此團隊領導人應注意在工作中采取必要的措施不斷增強項目團隊的凝聚力,并引導團隊成員努力為實現項目目標而工作。
(六)殺傷力
所有的兵器,都具有殺傷力,即使人致傷阿或斃命的能力。同樣,一個成功的團隊,也必須具備這種殺傷力。戰(zhàn)爭的歷史,就是一些集團,通過比敵方更為有效地使用兵器,充分發(fā)揮或者接近發(fā)揮兵器的最大殺傷力,力圖將其意志強加于另一些集團的人們所采取的方法的回顧。同樣,團隊也是這樣的,通過比對手更為有效地使用各種手段,充分發(fā)揮本團隊的最大殺傷力,從而可以攻無不克,戰(zhàn)無不勝.
總之,如何提高團隊管理能力這是一個新課題,隨著經濟的發(fā)展和集團組織的發(fā)展壯大,這方面的經驗會更加豐富。