話說這位叫鄧華德,外國人在中國帶球隊,雖然交流有障礙,但是通過翻譯指手畫腳,管理上倒還有章有法。視頻當(dāng)中有個片段令人印象深刻,在一次賽前訓(xùn)練當(dāng)中,一位黑人外援遲到了,估計這位老這樣,鄧教練很生氣,后果很嚴(yán)重,直接請他“GET OUT”了。
黑外援盡管心里忿忿,但還是選擇調(diào)頭默默離開。事情到這里并沒有完,鄧教練隨后找到球隊隊長劉煒,要他去找這位黑人球員如此這般這般說。劉煒謹(jǐn)遵師命,找到該球員,說自己認(rèn)為他是球隊不可或缺的一份子,去向教練求了情,廢了不少唾沫,最后鄧教練答應(yīng)他回來參加當(dāng)天的訓(xùn)練。但是,今后必須刻苦訓(xùn)練,以保證在第二天的比賽中有良好的發(fā)揮,不然阿拉劉煒也要一同承擔(dān)責(zé)任。這么做實在有點道貌岸然,但是效果不錯,外援破涕為笑,欣然回來參加訓(xùn)練,揮汗如雨,第二天的比賽也是超水平發(fā)揮,事情圓滿解決。
原來知道的鄧教練是個粗人,不僅自己崇尚暴力,也常常教唆隊員在比賽中不要太斯文,現(xiàn)在,我們知道他是張飛穿針粗中有細(xì)。在我看來,這種管理中粗細(xì)的結(jié)合,就是領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)力意味著,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從宏觀和大局出發(fā)分析問題,在從事具體工作時能夠堅持原則,保持自己的既定目標(biāo)和使命不變;領(lǐng)導(dǎo)力也意味著,領(lǐng)導(dǎo)可以更從容地跳出一人、一事的局限,用一種整體化的、均衡的思路應(yīng)對更加復(fù)雜、多變的局面;領(lǐng)導(dǎo)力還意味著,領(lǐng)導(dǎo)可以在關(guān)心自我需求的同時,也對自己與他人的關(guān)系給予更多的重視,并總是試圖在不斷地交流溝通中尋求一種更加平等、更加坦誠也更加有效率的解決方案。
如果非要給領(lǐng)導(dǎo)力下一個定義的話,管理大師杜拉克用簡明的語句把領(lǐng)導(dǎo)力描述成:一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡的藝術(shù)。雖然杜拉克沒有教給我們怎么做一個具有高超領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo),但是沒關(guān)系,鄧華德教了我們一小手,也不知道他是否學(xué)過杜的管理學(xué)課程。
沒錯,領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是一種領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能,也不僅僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者,它是我們每個人都應(yīng)該掌握的一種精妙的藝術(shù)。談到藝術(shù),使我們聯(lián)想到修煉和造詣,一般人無法企及,這也解釋了能夠當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的總是極少數(shù)人。通常情況下,領(lǐng)導(dǎo)的基本任務(wù)無外乎:
決定目標(biāo)、分配工作——領(lǐng)導(dǎo)需要決定目標(biāo)應(yīng)該是什么,并分析達(dá)成目標(biāo)所需的活動、決策和關(guān)系,將工作分門別類,分割為可以管理的職務(wù),然后綱舉目張,將這些單位和職務(wù)組織成適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu),選擇和挑選合適的人來管理這些單位。
分層管理、制定衡量標(biāo)準(zhǔn)——領(lǐng)導(dǎo)必須保證組織中每個人都有一套適用的衡量標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)既把重心放在整個組織的績效,也關(guān)注個人的工作績效,并協(xié)助每個人達(dá)到績效目標(biāo)。同時,經(jīng)理人需要與部屬和上司進(jìn)行有效溝通,以確保衡量標(biāo)準(zhǔn)能夠產(chǎn)生積極意義。
評估員工、獎罰分明——領(lǐng)導(dǎo)透過管理,透過與部屬的關(guān)系,透過獎懲措施和升遷政策,激勵員工努力工作。同時,領(lǐng)導(dǎo)透過策略性的管理方式,激發(fā)他們的潛能,強化他們的操守,訓(xùn)練部屬以積極和負(fù)責(zé)任的態(tài)度完成任務(wù)。上述任務(wù)真的不難,但是很多人其實做不到。
也許,我們需要秉承一種更加平等、均衡、更加富有創(chuàng)造力的態(tài)度來理解和實踐領(lǐng)導(dǎo)力。需要將自己與下屬放在一個平等的位置上,把自己當(dāng)作一個球隊教練,把自己視作激勵者、協(xié)調(diào)人或溝通橋梁,而非傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)者、督促者。為了從一個傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻晒Φ摹敖叹殹?,我們最需要做的不是簡單完成既定的任?wù),不是設(shè)計好團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu),也不是熟練地發(fā)號施令,而是為所有員工營造一種充滿激情和不斷超越自我的環(huán)境。就像教練在比賽中所做的那樣,只有鼓舞和激勵,伴之正確的方法,就可以確保比賽勝利。
因此,領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)同志們對自我的一種不斷修煉,以至臻境。這不是個幻想,理想的管理者,是胸襟寬廣的海,能夠包容意見相左的下屬;是識人善任的伯樂,能夠把每個人放在正確的位置上;是有人格魅力的火燭,能夠吸引下屬積聚在他身邊;是會造夢的教練,他們堅持自己的選擇,構(gòu)建夢想,并通過不斷激勵帶領(lǐng)下屬一同去實現(xiàn)它。