花瓶-文化形象:一些企業(yè)為了塑造自身的“文化形象”,在脫離企業(yè)經(jīng)營管理實際的情況下“總結(jié)“了一套“經(jīng)營理念”或“企業(yè)精神”。由于這些“理念”或“精神”根本不被員工認(rèn)可,因此這種企業(yè)文化"實際上成為一種脫離企業(yè)實際的空談。雖然對于外部的不知情者可能會起到一時的"包裝"功效,但是對于企業(yè)自身而言,純屬一個漂亮的“花瓶”,其作用可想而知。
缺乏文化創(chuàng)新:一些企業(yè)以為企業(yè)文化一經(jīng)建立便可“長治久安”,忽視了根據(jù)環(huán)境的變化及時對企業(yè)文化進(jìn)行"創(chuàng)新",從而使對企業(yè)發(fā)展本來起積極作用的文化變成了企業(yè)發(fā)展的障礙。實際上,企業(yè)文化同樣有"好"與"不好"之分,當(dāng)一種企業(yè)文化由于惰性而變成一個封閉的系統(tǒng)時,它很可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神,從而排斥外來人才的加盟和企業(yè)對社會資源的充分利用。
缺乏員工廣泛認(rèn)同的價值觀:企業(yè)缺乏凝聚力和認(rèn)同感研究表明,一套大家接受的價值觀對企業(yè)來說是十分重要的,它可以幫助企業(yè)員工樹立起共同的理想,信念,從而全力以赴地為共同的目標(biāo)努力。同時它又是構(gòu)成團(tuán)結(jié),和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。然而,我國民營企業(yè)普遍缺乏企業(yè)員工廣泛認(rèn)同的價值觀。創(chuàng)辦人的個人好惡是評判一切事物的標(biāo)準(zhǔn),順眼的人就留,順心的事就做,手段就是獎和罰,其結(jié)果必然是企業(yè)形不成強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,員工來得快,散得也快,難怪民營企業(yè)的管理者總在抱怨找不到高素質(zhì)的技術(shù)人才和管理人才,發(fā)出"創(chuàng)業(yè)元老頂不住,外聘人員靠不住,留住人才難"的感嘆。
中小型企業(yè)治理專家曾水良認(rèn)為,,企業(yè)文化應(yīng)該是一種與企業(yè)經(jīng)營的實際緊密相聯(lián)的東西,準(zhǔn)確地說應(yīng)該是從企業(yè)經(jīng)營的實際中提升形成的,外于企業(yè)經(jīng)營的文化只是"文化",而不能稱之為"企業(yè)文化",更不是本企業(yè)的"企業(yè)文化"。與此同時,企業(yè)文化應(yīng)該是一個動態(tài)的過程,它必須與企業(yè)一起"共同成長",沒有創(chuàng)新或者不能包容創(chuàng)新精神的"企業(yè)文化"是一種消極的文化。
解決之道
差別化策略:有特色的企業(yè)文化才有生命力。而許多企業(yè)文化塑造中忽視了這一點,尤其是計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè),大部分企業(yè)文化雷同,起不到標(biāo)識企業(yè)特色的作用。企業(yè)文化,企業(yè)形象都是企業(yè)差別化戰(zhàn)略,企業(yè)文化作為組成企業(yè)核心競爭力的一部分。具有不可模仿性。例如,同仁堂"炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力",浙江雅戈爾"裝點人生,服務(wù)社會"都體現(xiàn)了企業(yè)的個人特色和極深的文化底蘊。中小型企業(yè)文化塑造要根據(jù)行業(yè)特點,地理特點,產(chǎn)品特點等,盡可能挖掘出有別于其他企業(yè)的文化特征。
塑造名牌策略:名牌企業(yè)形象具有極大的號召力,不僅能占領(lǐng)國內(nèi)市場,也能占領(lǐng)國際市場,相反,沒有企業(yè)形象,既不能占領(lǐng)國際市場,也不能占領(lǐng)國內(nèi)市場。企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)。許多企業(yè)都通過創(chuàng)名牌產(chǎn)品樹立企業(yè)形象。例如,美國的微軟,日本的彩電,中國的海爾冰箱都因其產(chǎn)品的卓越而樹立良好的企業(yè)形象。對于中小型企業(yè)來說,樹立名牌企業(yè)形象的任務(wù)還艱巨,但要生存,就必須如此。
企業(yè)家現(xiàn)代化策略:企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家素質(zhì)和自覺程度對企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。從一定意義上來說,企業(yè)文化是企業(yè)家文化,是經(jīng)營者文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。但中國的民營企業(yè)家整體素質(zhì)都不高,"土老板"企業(yè)家數(shù)量很多,這制約了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)家的作用在中小型企業(yè)中很重要的。他的價值觀和精神態(tài)度決定了企業(yè)行為和員工的價值取向。知識經(jīng)濟,信息時代,企業(yè)家的知識,智力,現(xiàn)代化文化素質(zhì)決定企業(yè)競爭力和發(fā)展程度。要搞好企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)家現(xiàn)代化是必不可少的一步。
立足自身,借鑒學(xué)習(xí)策略:企業(yè)文化盡管不可模仿,但是可以學(xué)習(xí)。古今中外有許多著名企業(yè)的企業(yè)文化為人傳頌。海爾的"真誠到永遠(yuǎn)""有缺點的產(chǎn)品就是廢品,中小型企業(yè)在充分了解自身的基礎(chǔ)上,要積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀文化,做到揚長避短,博取眾家之精華。
對于一個人來講,他的發(fā)展、前途和事業(yè)成敗是取決于一種人文思想,一種文化素質(zhì)、一種內(nèi)心深處的是非黑白的判斷。真正能夠在市場經(jīng)濟中成功的企業(yè)家,大都是具備了較強的文化底蘊和人文內(nèi)涵的企業(yè)家,他們的精神境界、文化及哲學(xué)理念都達(dá)到了相當(dāng)?shù)膶哟?,企業(yè)中的滾滾利潤與其說是機遇和市場所帶來,還不如說是他們本身的文化素養(yǎng)所帶來。優(yōu)秀的現(xiàn)代中小型企業(yè)都十分注重企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)道德建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)淺顯而言就是企業(yè)的價值觀取向。從宏觀上看,與狼共舞的時代已經(jīng)來臨,民營企業(yè)不能沒有企業(yè)文化。請了解“文化”精神決定外在,無形決定有形,民族生存發(fā)展的最根本動力是一種精神文化。請重視“企業(yè)文化”,決定企業(yè)發(fā)展成長的永遠(yuǎn)是文化,文化永遠(yuǎn)是企業(yè)一切經(jīng)營管理活動的核心。