很多企業(yè)認為,品牌只是體現(xiàn)在形象的統(tǒng)一,其內涵卻不得而知。真正能領悟和理解品牌的老板不多,這個現(xiàn)象值得每一位企業(yè)家深思。品牌的建立除了基礎元素以外,更為重要的是要賦予它內涵和傳播。也就是設計師常常掛在嘴邊的品牌定位和品牌文化。消費者通過購買品牌是一種感覺或者是自豪。同時也是通過這個商標的文化來傳達企業(yè)和社會的關系,是一種溝通的橋梁。很多企業(yè)都設有企劃部之類的部門,但是對于品牌的實際的營運卻完全是老板的風格。所以很容易從一個企業(yè)的品牌風格分辨出該企業(yè)的管理文化。
有的企業(yè)管理者不懂品牌的日常管理,企劃部或營銷部日常對品牌所做的只是一些常規(guī)的商標推廣而已,促銷,門頭廣告,展示等等。沒有深入到品牌的整合傳播當中。企業(yè)管理者應該是有遠見的人,知道品牌的重要性。不惜代價進行一切的渠道傳播。一年下來廣告費用了不少,但效益無幾,這不能對商標進行抱怨,而要檢查傳播系統(tǒng)是否適合企業(yè)。不是每個企業(yè)都可以在央視播廣告的。它也不是全能的傳播有效渠道。
為了做好品牌,除了重視是不夠的,要有實際性的計劃,把所有資源整合傳播:為既定傳播目標,運用各式傳播工具,如廣告、直效行銷、促銷活動及公關等,以任務分工方式集體達成傳播目標的產品信息傳播運用方式。整合傳播是綜合行銷、傳播、廣告的核心技術和方法,對品牌進行完整規(guī)劃與設計的系統(tǒng)工程,囊括了一切品牌展現(xiàn)在消費者面前的動作與態(tài)勢,涵蓋品牌規(guī)劃、品牌策略、品牌創(chuàng)意、品牌傳播四個方面。
在現(xiàn)實中,企業(yè)管理者除了負責品牌的管理,也要擁有一定的營銷能力,還需要有以下三種基本能力:一是懂品牌,能在不同時期、不同環(huán)境下掌握品牌的核心主張,一致性地持續(xù)建立品牌。二是懂傳播之道,根據(jù)不同時期企業(yè)的品牌傳播目標,從各種不同的傳播接觸方式中尋找最佳組合。三是傳播系統(tǒng)的組織化,掌握行政權力,企業(yè)內部的各個部門以及外部合作伙伴愿意配合指令行事。在企業(yè)內部真正具備以上三種能力的人并不多,因為這涉及“年資”、“專業(yè)知識”、“品牌歷練”、“管理能力”等諸多綜合因素。
綜上所述,不難解釋為什么有心建立品牌的企業(yè)領導人普遍感到為難。除了市場營銷外,企業(yè)也需要面對傳播,很多企業(yè)的老總由于意識到品牌對企業(yè)發(fā)展的重要性,所以不得不親自參與品牌傳播的具體事務。企業(yè)老總親自參與品牌傳播是必然的事情,因為品牌畢竟在企業(yè)的投資戰(zhàn)略中占據(jù)極其重要的位置。問題在于,對于企業(yè)內部及外部資源的協(xié)調,怎樣才能構建一個合理的組織結構。也許比較理想的方案是這樣的:首先,企業(yè)內部有一位營銷專業(yè)出身的副總裁級以上的資深領導或者管理。其次,針對外部資源,要在不同的專業(yè)服務公司中選定合作服務公司,最好具體到個別的資深人員身上,他們一方面要懂品牌,另一方面要不受專業(yè)限制,具有跨專業(yè)傳播思維,精深于品牌的整合傳播。只有這樣,才能成功地打造知名品牌。