C市場(chǎng)細(xì)分差異化競(jìng)爭(zhēng)啟幕
當(dāng)下,太原團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)消費(fèi)力量主要來(lái)自“吃、喝、娛、樂(lè)、住”五大消費(fèi)領(lǐng)域。各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)力方向也是圍繞著這些方面,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)明顯。2011年8月到12月,太原市千峰南路的樂(lè)派量販?zhǔn)終TV參與過(guò)4次團(tuán)購(gòu),合作方分別來(lái)自三家不同的團(tuán)購(gòu)公司。
“我們和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作深度有限,這個(gè)月是A,下個(gè)月就會(huì)是B或C,每家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式都有所不同,在知名度大抵相同的情況下,我們不排斥和新網(wǎng)站合作。”3月3日,太原市樂(lè)派文化傳播有限公司營(yíng)運(yùn)部主管李路說(shuō)。
倒閉、出局的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,其失敗原因大抵是相同的,而市場(chǎng)表現(xiàn)不凡的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站各有各的“成長(zhǎng)密碼”。這個(gè)“密碼”無(wú)非是在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,靠差異化服務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)。
窩窩團(tuán)2011年3月21日在太原建站,4月中旬,團(tuán)購(gòu)活動(dòng)上線。3月3日,北京窩窩團(tuán)信息技術(shù)有限公司城市經(jīng)理張斌介紹說(shuō),窩窩團(tuán)太原站的業(yè)績(jī)能夠在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)名列前茅,最主要的原因是走本土化、差異化路線。“窩窩團(tuán)的‘專賣(mài)店’和別的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)不同,它是針對(duì)不同人群、不同時(shí)段,推出不同的團(tuán)購(gòu)套餐供消費(fèi)者選擇,精細(xì)化的操作方式贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。”
張斌稱,一年以來(lái),窩窩團(tuán)太原分站的業(yè)績(jī),有80%是和老客戶的循環(huán)合作達(dá)成的,20%是新客戶帶來(lái)的。2012年,窩窩團(tuán)太原分站還會(huì)有一些針對(duì)本地市場(chǎng)的新動(dòng)作出現(xiàn),通過(guò)差異化實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)新突破。
3月1日,拉手網(wǎng)公關(guān)部公關(guān)總監(jiān)杰雯介紹,數(shù)據(jù)顯示,拉手網(wǎng)太原站2011年團(tuán)購(gòu)銷售排名第一。
優(yōu)秀的業(yè)績(jī)要靠創(chuàng)新支撐。杰雯說(shuō),2010年11月,拉手網(wǎng)太原站上線。從那時(shí)起,拉手網(wǎng)在與當(dāng)?shù)厣碳液献鞣矫娌粩鄤?chuàng)新,為商家提供了營(yíng)銷力度最大化的一系列措施,使得與商家的每次合作都能造成很好的營(yíng)銷結(jié)果。團(tuán)單銷量一直在穩(wěn)步提高,消費(fèi)者的反響也非常好。
同時(shí),拉手網(wǎng)還積極開(kāi)拓其他渠道用戶,如與銀行合作,將電子商務(wù)和銀行緊密結(jié)合,并配合靈活多樣的顧客回饋活動(dòng),使顧客得到真正的實(shí)惠。這種合作帶動(dòng)了一批銀行網(wǎng)銀的忠實(shí)顧客,真正實(shí)現(xiàn)了多方共贏的局面。
杰雯稱,目前,拉手網(wǎng)太原站已經(jīng)與中國(guó)建設(shè)銀行山西省分行達(dá)成了長(zhǎng)期合作協(xié)議,通過(guò)尋找共同需求點(diǎn)完美地呈現(xiàn)出了不一樣的“銀行+團(tuán)購(gòu)”格局,展開(kāi)了網(wǎng)上營(yíng)銷+專門(mén)的銀行團(tuán)購(gòu)欄目以及銀行專區(qū)+線上線下結(jié)合的多樣化宣傳活動(dòng),商家和用戶的反饋都非常好。