中國企業(yè)非常容易受到影響,企業(yè)家個(gè)人的危機(jī)、自然條件的變化、資源的變化、國際市場的風(fēng)吹草動,一個(gè)外部環(huán)境或者內(nèi)部條件的改變就會帶來企業(yè)致命的危機(jī),為什么中國的企業(yè)這樣脆弱?中國企業(yè)為什么走不遠(yuǎn)呢? 在一個(gè)變化急劇,無法預(yù)測的環(huán)境中,中國企業(yè)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn):匯率的問題、國際市場的不確定性、原材料的波動、國內(nèi)需求的變化、勞動力人口的轉(zhuǎn)移等等,這一系列的要素都在更深的影響著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)需要面對的問題實(shí)在是太多了,如果企業(yè)需要不斷的存活下去,就必須回答憑什么活下去這個(gè)問題,這個(gè)層面就是企業(yè)戰(zhàn)略。
成功企業(yè)都是源于它們創(chuàng)造性的開辟了新的商業(yè)領(lǐng)域,沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)模式讓產(chǎn)品“總是以最低的價(jià)格銷售”;阿里巴巴的(行情,資訊,評論)更是“讓天下沒有難做的生意”,這些企業(yè)的奇跡都是源于創(chuàng)新能力的發(fā)揮,而能夠轉(zhuǎn)化出創(chuàng)新成果則是依賴于企業(yè)所具有的明確的戰(zhàn)略邏輯,中國企業(yè)缺失的恰恰就是戰(zhàn)略邏輯。絕大部分中國企業(yè)所作的努力都是管理的努力而不是戰(zhàn)略的努力。這些企業(yè)追求的是解決問題,對于一個(gè)企業(yè)來說,解決問題應(yīng)該是第二位的,第一位應(yīng)當(dāng)是選擇做什么和不做什么,也就是回答戰(zhàn)略的問題,先回到戰(zhàn)略思維方式上,之后再落實(shí)到管理理念上解決問題。因此,中國企業(yè)之所以走不遠(yuǎn)的根本問題仍然在企業(yè)戰(zhàn)略問題上。
運(yùn)用戰(zhàn)略思維而非管理理念
戰(zhàn)略本身就意味著做出艱難的抉擇,選擇那些有利的事情;而管理則是那些你不必做選擇的事情,它事關(guān)各種業(yè)務(wù)的處理方式。戰(zhàn)略思維就是這樣一種思考方式,它需要確認(rèn)什么才是最重要的,確認(rèn)最后所選擇的方向能夠回答最初確定的目標(biāo),所以戰(zhàn)略思維是回答的最關(guān)鍵的問題是:你要干些什么?所以戰(zhàn)略思維不是解決企業(yè)當(dāng)前問題的,而是解決企業(yè)目標(biāo)所帶來的選擇問題。
相對于戰(zhàn)略思維來說,管理理念反映的是另外一個(gè)角度:企業(yè)在遇到問題時(shí)都需要找到解決的辦法;企業(yè)經(jīng)營過程中處理各類問題而形成管理,管理沒有對錯(cuò),只有面對問題,解決問題。因此,不管遇到什么問題,處于管理的位置就要去解決。但是很多人以為解決問題就是做了戰(zhàn)略選擇,這是錯(cuò)誤的。戰(zhàn)略思維會讓企業(yè)關(guān)心企業(yè)存活的依據(jù),有能力更清楚的界定盈利來源,更清晰自己能夠做什么不能夠做什么。
明晰選擇不做什么
戰(zhàn)略需要根植于環(huán)境來做選擇和判斷,戰(zhàn)略需要保證企業(yè)能夠順應(yīng)環(huán)境的趨勢。企業(yè)與環(huán)境是互為主體的,企業(yè)如果不能夠順應(yīng)環(huán)境的變化,不能夠與環(huán)境互動,企業(yè)不可能具有競爭力,IBM從老沃森,到小沃森再到郭士納經(jīng)歷了三代**,同時(shí)也經(jīng)歷了小型機(jī)、大型機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,每一次都是對于環(huán)境變化的深刻理解,IBM始終保持藍(lán)色巨人的領(lǐng)先位置。
所以中國企業(yè)不要急著解決問題,更應(yīng)該先回答企業(yè)到底要做什么。30年中國經(jīng)濟(jì)和中國企業(yè)的神速發(fā)展掩蓋了中國企業(yè)戰(zhàn)略能力的缺失,這是一個(gè)最為關(guān)鍵的問題。當(dāng)我們的增長可能來源于市場本身巨大需求的時(shí)候,中國企業(yè)不要急于追趕世界500強(qiáng),也不要急于開始價(jià)值型企業(yè)的夢想里程;不要以為有了2000億的銷售額,就是世界強(qiáng)者之一,畢竟在戰(zhàn)略上很多中國企業(yè)并沒有做什么努力。
沃爾瑪?shù)娜蚬?yīng)鏈效應(yīng),微軟的實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的能力,寶潔對于消費(fèi)者的深刻理解,這一切都表明并不簡單是低價(jià)的問題,也不是創(chuàng)新的問題,而是具有堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。
價(jià)值鏈共享是戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)
把共享價(jià)值鏈作為今天戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn),就是要確定整個(gè)價(jià)值鏈所有成員能夠表現(xiàn)出更寬泛的總體價(jià)值。因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)值界定,產(chǎn)品直接使用的差異化營銷,價(jià)值分享的可能性都來源于所有成員對價(jià)值的把握,都來源于價(jià)值鏈成員對于終端顧客價(jià)值的理解。
贏取未來的競爭具有三個(gè)特點(diǎn),它們決定了今天的戰(zhàn)略需要以價(jià)值鏈共享作為出發(fā)點(diǎn)。第一個(gè)特點(diǎn)是很少有公司能夠獨(dú)家擁有所有的技術(shù)和資源;第二個(gè)特點(diǎn)是企業(yè)必須能夠基于網(wǎng)絡(luò)提供解決方案;第三個(gè)特點(diǎn)是信息時(shí)代的不確定性經(jīng)由價(jià)值鏈成員的優(yōu)勢互補(bǔ)才能應(yīng)對。