曾經(jīng)無(wú)比團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),可能會(huì)慢慢偏離原來(lái)的希望和夢(mèng)想,漸行漸遠(yuǎn)離開(kāi)預(yù)定軌跡,而人們卻渾然不覺(jué)。這就是“團(tuán)隊(duì)漂移”現(xiàn)象。它是由一系列微不足道的小事情累積影響而產(chǎn)生的。原本高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)會(huì)失去焦點(diǎn),直到有大事發(fā)生,比如核心成員離開(kāi)。
其原因多種多樣,團(tuán)隊(duì)成員可能被自己的成功所困,不愿再冒險(xiǎn);逐漸換掉早期成員也會(huì)讓團(tuán)隊(duì)變調(diào);有時(shí)則只是因?yàn)檗D(zhuǎn)移到一個(gè)短期目標(biāo)。
你的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始漂移了嗎?小心這些征兆:
你不愿意開(kāi)會(huì),感覺(jué)一直在浪費(fèi)時(shí)間;你發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常返工或做無(wú)用功;團(tuán)隊(duì)內(nèi)人際沖突越來(lái)越多;團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法獲得做好工作所需要的信息;你被淹沒(méi)在日常需求中,每件事都“不是小事”;危機(jī)管理變成一種生活方式;你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有得到組織里其他人應(yīng)有的承認(rèn)和尊重。
運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上怎么解決這個(gè)問(wèn)題?每個(gè)人都可以叫暫停,花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)重組和重新集中精神來(lái)讓球隊(duì)回到正軌,這是最有力的方式。在你的團(tuán)隊(duì)中,也可以采用以下四個(gè)步驟:
首先用中立的態(tài)度描述你的觀察和它對(duì)你的影響,為談話定下開(kāi)放、誠(chéng)實(shí)、毫無(wú)保留的基調(diào);
其次,讓其他人打開(kāi)話匣子,確保每個(gè)人都有機(jī)會(huì)說(shuō),所有觀點(diǎn)都有根據(jù);
再重溫你們的愿景:知道你們是誰(shuí)?要去哪里?引導(dǎo)你們的是什么?就是目的、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藍(lán)圖和價(jià)值觀;
最后,回到正軌的最好辦法是什么?重要的是,不能在解決問(wèn)題之前重新建立愿景。
如果你感到困惑,要謹(jǐn)防“團(tuán)隊(duì)漂移”現(xiàn)象!為團(tuán)隊(duì)叫個(gè)“暫停”,也許是不錯(cuò)選擇。