當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,各企業(yè)投身于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略,正所謂有市場(chǎng),就有競(jìng)爭(zhēng),想發(fā)展就要激烈競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),怎樣合適?怎樣恰當(dāng)?怎樣利用正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)手段為企業(yè)帶來(lái)正面的利益,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:遵循網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的七項(xiàng)原則是必須條件。
第一項(xiàng):企業(yè)必須以加強(qiáng)自身能力為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前提
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須加強(qiáng)自身能力,改變企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比力量。鞏固公司現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公司可以對(duì)現(xiàn)在的顧客的要求和潛在需求有較深了解,對(duì)公司的潛在顧客的需求也有一定了解,制定的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃具有一定的針對(duì)性和科學(xué)性,便于實(shí)施和控制,順利完成營(yíng)銷目標(biāo)。
第二項(xiàng):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要以顧客為中心
加強(qiáng)與顧客的溝通:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以顧客為中心,公司需根據(jù)顧客需求提供特定的產(chǎn)品和服務(wù),滿足顧客需求。顧客的理性和知識(shí)性,要求對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)進(jìn)行參與,從而最大限度地滿足自己需求。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,公司可以以低廉成本為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。
第三項(xiàng):個(gè)人市場(chǎng)原則
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,可以借助于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò),適應(yīng)個(gè)人的需要,有針對(duì)地提供低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。
第四項(xiàng):適應(yīng)性原則
由于互聯(lián)性的存在,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行,市場(chǎng)呈現(xiàn)出瞬息萬(wàn)變之勢(shì)。公司產(chǎn)品能適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的個(gè)人需要,公司行為要適應(yīng)市場(chǎng)的急劇變化,企業(yè)組織要富于彈性,能適應(yīng)市場(chǎng)的變化而伸縮自如。
第五項(xiàng):價(jià)值鏈原則
一種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)有多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有可能增值。我們將其整體稱作價(jià)值鏈。公司不應(yīng)只著眼于價(jià)值鏈某個(gè)分支的增值,而應(yīng)著眼于價(jià)值鏈的整和,著眼于整個(gè)價(jià)值鏈增值。
第六項(xiàng):特定化原則
首先找出具有代表性的個(gè)人習(xí)慣、偏好和品位,據(jù)此生產(chǎn)出符合個(gè)人需要的產(chǎn)品。然后,公司找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個(gè)獨(dú)立的群體,向他們出售產(chǎn)品。
第七項(xiàng):主流化原則
為了贏得市場(chǎng)最大份額而贈(zèng)送第一代產(chǎn)品的做法被稱之為主流化原則。盡管企業(yè)最初建立數(shù)字產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用很大,但繼續(xù)擴(kuò)張的成本卻很小,由此產(chǎn)生了新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
眾所周知,蒙牛和伊利兩個(gè)大企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),曾經(jīng)引發(fā)了社會(huì)上的大討論,正是因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)原則,而兩敗俱傷,傷了自己傷了對(duì)手,更傷了顧客的心,給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。所以說(shuō),企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng),需要了解和遵循網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)原則,在原則的基礎(chǔ)之上,才能給企業(yè)帶來(lái)利益,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展!