市場營銷和公共關(guān)系是兩個非常注重細(xì)節(jié)的領(lǐng)域,一旦創(chuàng)業(yè)者稍不留神就會犯錯誤。
1、把競爭對手當(dāng)作敵人
不要把自己準(zhǔn)備進(jìn)軍的領(lǐng)域里那些規(guī)模較大的競爭對手看作是敵人,你可以把他們看作是一種資源。
當(dāng)筆者創(chuàng)建Peppercomm公司的時候,我知道自己處于萌芽狀態(tài)的公司不會對行業(yè)里面的巨頭構(gòu)成威脅,因此我經(jīng)常會邀請那些大公司的CEO出來喝一杯。這么做主要有兩個目的,讓他們知道我所啟動的業(yè)務(wù),另外,保持謙卑向他們尋求發(fā)展建議。因為我的公司很小,他們會覺得不會給他們帶來沖突。一些行業(yè)內(nèi)規(guī)模較大的競爭對手真的給我提供了很多幫助,為我提供了許多帶來利潤的新業(yè)務(wù)。
我非常感謝我的競爭對手,在我們新業(yè)務(wù)的發(fā)布會上,我不僅邀請了他們,還為他們送上了一瓶上好的紅酒。
2、和錯誤的慈善機(jī)構(gòu)合作
許多初創(chuàng)公司認(rèn)為,如果他們積極行善就會有好的收獲,可他們往往會隨便找一家本地或本土的慈善機(jī)構(gòu),然后最終現(xiàn)實(shí)擊碎了他們的理想。這也是錯誤之一。
很少有創(chuàng)業(yè)者會把和慈善機(jī)構(gòu)或非盈利組織當(dāng)作是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。筆者的公司曾經(jīng)作為一家攀巖健身館的代表和一家退伍軍人組織進(jìn)行了合作。如果這家退伍軍人組織每推薦一名顧客成為這家健身館的會員,那么顧客每消費(fèi)一美元,該健身館就會捐贈10美分。這顯然是一種雙贏的合作關(guān)系。
3、相信天花亂墜的宣傳
大部分初創(chuàng)公司以為他們的產(chǎn)品和服務(wù)一經(jīng)推出就能立刻登上媒體頭條。實(shí)際上,企業(yè)在做市場營銷和宣傳的時候,要和做其他業(yè)務(wù)一樣仔細(xì)認(rèn)真。
一開始,你可以選擇一些本地媒體,或是線上和貿(mào)易領(lǐng)域里的媒體,談?wù)勛约旱膭?chuàng)業(yè)公司故事,其中最好能附上一些公司的資質(zhì)證書,如果公司一些行業(yè)內(nèi)獲得過一些獎項也能加分。之后,如果你能確認(rèn)公司的產(chǎn)品的確非常出色,也與眾不同。那么可以讓公司內(nèi)部的公共關(guān)系團(tuán)隊聯(lián)系一下國家性商業(yè)出版物的編輯。雖然這么做不能保證什么,但是卻會大大增加你成功的幾率。
4、錯誤對待媒體
有些創(chuàng)業(yè)者總是希望媒體把他們看作是一個重要人物,但是他們對待記者卻缺乏尊重,和他們對待客戶的態(tài)度完全兩樣。筆者曾經(jīng)見過一個匆忙的創(chuàng)業(yè)者在最后一秒鐘決定取消一個電視采訪,最后他的公共關(guān)系顧問告訴他這家電視媒體對他再也沒有興趣了,無數(shù)媒體關(guān)系就是這樣被毀于一旦的。
對于企業(yè)來說,記者是非常重要的。如果你在招聘人才的時候,或是在追逐數(shù)百萬美元的大單合同的時候,一定要記得用同樣的態(tài)度對待記者。而且,一定不要隨便取消和記者的會晤。
5、不斷地改變你的戰(zhàn)略
許多創(chuàng)業(yè)者獲得成功,是因為他們可以同時應(yīng)付許多人物。從管理的角度來看,這種能力的確令人欽佩,但是如果在市場營銷方面,情況就完全不同了。為了可以建立關(guān)注度,可信度,以及最終獲得用戶的尊重,一家初創(chuàng)公司必須要有一套清晰,并且一致的戰(zhàn)略,所以,不要盲目的去追逐一些新項目。