著名咨詢公司Hay集團在結(jié)束了對印度杰出CEO素質(zhì)模型研究之后,已開始對中國企業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)人進行素質(zhì)模型的研究。“中國是重要的市場,我們愿意到中國來花這個時間,另外,作為開端,我們可以和中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人共同討論領(lǐng)導(dǎo)力這樣的問題。”Hay全球總裁Murray Dalziel博士這樣告訴記者。
Murray博士喜歡用“素質(zhì)”這個概念來評判一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。通過對不同行業(yè)、不同經(jīng)營戰(zhàn)略、不同企業(yè)的不同生存環(huán)境的研究,他將一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)人所須具備的素質(zhì)分成了三大類:
第一,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人要知道企業(yè)要往什么方向去,要能很好地把握企業(yè)今后發(fā)展的戰(zhàn)略重點,他稱其為戰(zhàn)略性的素質(zhì);
第二,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有帶隊伍的能力;
第三,領(lǐng)導(dǎo)人還需要有一定的自我管理的能力,有自知之明,能夠自我控制,在困難面前要百折不撓。
提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于將領(lǐng)導(dǎo)力切實地轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力和它在同行業(yè)中的競爭力。Murray博士認為,就執(zhí)行力而言,發(fā)展一個企業(yè),很多時候不在乎你是不是有個很好的想法,關(guān)鍵是在有了好的想法之后,如何將你的想法在日常的工作細節(jié)中表現(xiàn)出來,這就和領(lǐng)導(dǎo)力有了很大關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者需要懂得如何去激勵員工做好日常工作中的每一個細節(jié),他需要確保他的想法是被貫徹執(zhí)行的。從某種意義上講,戰(zhàn)略并非難事,但如何把理想的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實,領(lǐng)導(dǎo)者的角色就很重要了。
在領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)化為競爭力方面,典型的案例是Hay集團曾經(jīng)幫助IBM從領(lǐng)導(dǎo)力的角度實現(xiàn)了成功轉(zhuǎn)型,Hay集團的方案是鼓勵I(lǐng)BM的領(lǐng)導(dǎo)層去深入地了解客戶需求,從而更好地為客戶提供服務(wù)。
與發(fā)達國家相比,中國在培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的基礎(chǔ)設(shè)施上,包括商學(xué)院和公司內(nèi)部的培養(yǎng)環(huán)境都與國外有著很大的差距。但Murray博士卻樂觀地認為:“中國的長處就在于它的發(fā)展很快,這會使機構(gòu)越來越多,會有很多新職位和新機會提供給各個未來的管理者,他們成長的痛苦與挑戰(zhàn)要比他們發(fā)達國家的同行強烈得多,但這些挑戰(zhàn)反而會是中國培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人方面的優(yōu)勢。中國的企業(yè)家所面臨的兩個巨大的挑戰(zhàn),首先是在許多中國公司的增長速度非??斓那闆r下,一個領(lǐng)導(dǎo)者該如何去把公司各層的管理者的潛能都挖掘出來,該如何管理增長。另外,一個領(lǐng)導(dǎo)者該如何處理作為變革核心的各種關(guān)系的改變,包括公司與客戶的關(guān)系,員工之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系等,這是中國的企業(yè)家所面臨的第二個挑戰(zhàn)。當(dāng)然,這不是說挑戰(zhàn)越多、壓力越大,就越能培養(yǎng)出好的領(lǐng)導(dǎo)人,我們還需要一定的重點和架構(gòu)。就像把種子撒在肥沃的土壤中,當(dāng)陽光、水分等各種條件很好時,種子會長得很快,但我們不能讓它失控,這就需要一定的架構(gòu)。”