管理之道在于迅速建立領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的權(quán)威,使得自己的指令能夠不打折扣地被貫徹執(zhí)行到底,是優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)之一。
首先,要切實(shí)證明領(lǐng)導(dǎo)者是個(gè)強(qiáng)者。帶領(lǐng)一個(gè)新團(tuán)隊(duì),想要下屬信服是個(gè)艱巨且漫長(zhǎng)的過程,這不是短時(shí)間內(nèi)就能完成的,所以為了縮短這個(gè)過程,領(lǐng)導(dǎo)者甚至可以讓下屬“臣服”,即要讓領(lǐng)導(dǎo)者的能力得到屬下的認(rèn)可。一旦領(lǐng)導(dǎo)者的能力得到了認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)者證明了自己是個(gè)強(qiáng)者,才能迅速得到下屬的“臣服”。
其次,領(lǐng)導(dǎo)者要具有服務(wù)理念。管理者不能把自己當(dāng)作金字塔尖,認(rèn)為其他人都在自己腳下。管理者必須要具有服務(wù)理念,要明白自己才是金子塔的塔底,自己所做的一切的工作就是為下屬協(xié)調(diào)服務(wù)。管理者的價(jià)值在于服務(wù),能為下屬服務(wù)得越多,下屬就愿意跟著走。
同時(shí),還要有明確的目標(biāo),有希望才有動(dòng)力!只有真正值得大家付出終身的愿景,才能調(diào)動(dòng)各方面的專業(yè)人才眾志成城,共同為這個(gè)愿景不計(jì)得失地奮斗。
切記:團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景一定要是大家的愿景,不是哪個(gè)人的愿景,也不能是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的愿景。“打造偉大的公司”“開創(chuàng)前所未有的事業(yè)”……其實(shí)這些是管理者的夢(mèng),并不是基層員工的夢(mèng)。領(lǐng)導(dǎo)者不能再把自己當(dāng)成聰明人和成熟人,不能把面對(duì)的人當(dāng)成聰明人和成熟人。只能把他們當(dāng)傻瓜和小孩,而領(lǐng)導(dǎo)者自己也是傻瓜和小孩。這樣,才知道也許一個(gè)看似簡(jiǎn)單的目標(biāo),中間隔了很多變化和起伏,幾乎所有人都會(huì)在這一步里絕望而去。因?yàn)樯倒蠜]搞懂,小孩沒耐性。俗話說:百鳥在林不如一鳥在手。與遙不可及的夢(mèng)想比起來,所有人寧愿更相信馬上能實(shí)現(xiàn)的承諾。
再次,努力重振士氣,一切皆有可能。一個(gè)沒有士氣的軍隊(duì)不可能打勝仗,管理者必須讓下屬相信他們想要?jiǎng)?chuàng)造的一切并非不可能的任務(wù)。一是用小勝利消除疑慮。沒有人會(huì)跟著一個(gè)經(jīng)常打敗仗的將軍走,要想使大家相信一定會(huì)取得最終的勝利,必須讓他們首先相信:“原來我也可以。”二是積極爭(zhēng)取獲得勝利的資源。任何成績(jī)的取得都不是憑空而來的,都必然有一系列的資源作為支撐。任何人在面對(duì)困難時(shí),首先考慮是有對(duì)抗困難的資源。雖然資源并不能完全決定成敗,但至少它對(duì)于人的心理暗示的作用是非常大的。
最后,用結(jié)果導(dǎo)向,實(shí)施有底線的個(gè)性化管理。管理者應(yīng)講究結(jié)果導(dǎo)向,在結(jié)果實(shí)現(xiàn)的前提下,其他小毛病可以忽略不計(jì)。通常是只看優(yōu)點(diǎn)少看缺點(diǎn)。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),但用人之長(zhǎng),而非用人之短。只要缺點(diǎn)對(duì)于結(jié)果實(shí)現(xiàn)沒有影響,管理者不必太在意。
當(dāng)然,也要有底線的管理。雖然管理者要學(xué)會(huì)容忍下屬的一些小毛病,但不代表可以放任他們想干什么就干什么。管理者必須要有底線,一旦有人觸犯這個(gè)底線就一定要馬上制止,這樣才能保證團(tuán)隊(duì)在掌控之內(nèi),保證團(tuán)隊(duì)向目標(biāo)前進(jìn)。