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馬云與劉強(qiáng)東隔空“激辯”:傳統(tǒng)企業(yè)要不要做電商

來源:全球起重機(jī)械網(wǎng)??人氣:4673
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而且最后講一個觀點(diǎn),今天人家說BAT太大了,阿里巴巴太大了,大到不可倒,沒有一家企業(yè)是不可倒。今天作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,美國第一大經(jīng)濟(jì)體有多少像BAT這樣規(guī)模的企業(yè),第二大經(jīng)濟(jì)體歐美有多少像BAT這樣的企業(yè),第三大經(jīng)濟(jì)體日本有多少像我們這樣規(guī)模的企業(yè),中國就這么幾個而已,中國已經(jīng)習(xí)慣了讓國有企業(yè)做大,民營企業(yè)真正做強(qiáng)做大就被嚇壞了,好像只有國有企業(yè)才能做這么大,民營企業(yè)不應(yīng)該做這么大。我們這么大的經(jīng)濟(jì)體,中國不是需要一個BAT,中國需要幾十個BAT,幾百個BAT,這才會使得我們國家經(jīng)濟(jì)繁榮起來。

亞商集團(tuán)董事長 陳琦偉:馬云現(xiàn)在是大家公認(rèn)的最有思想力的企業(yè)家,剛才馬云講到了事情他是坐在馬桶上做事情,王石是爬在山頭上做事情,我個人人家坐在馬桶上做事情更加符合層次。但是中國的很多問題太缺乏層次了,所以錯誤也會層出不窮。請教一下馬云,你的這么旺盛思想力的源泉是什么,你的常識是從哪里來的,是一個簡單的事情是一個復(fù)雜事情,如果復(fù)雜的話是什么事情,如果是簡單的我們都能做。

馬云:我都不知道二次元,但是我尊重年輕人,我敬重年輕人。如果說年輕人知道的我都得知道,我要比年輕人提前知道,那我就從上往下了。其實(shí)我只知道支持他們?nèi)プ?,但是我想怎么去思考,很多年以前,我剛開始做企業(yè)的時候,我也去學(xué)日本,后來學(xué)美國,后來學(xué)韓國,因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)在邊上學(xué)人家,我們永遠(yuǎn)在歷史上學(xué),我們從來沒有對未來去學(xué)。中國文化很好,尊老愛幼,但是如果我們改為尊幼愛老,我特欣賞金庸,可是唯一看不懂的是為什么年紀(jì)越大武功越高。所以我想明白一個道理,后來我發(fā)現(xiàn)歐美思想整個的體系是基督教體系,而基督教《圣經(jīng)》中體系學(xué)習(xí)下來發(fā)現(xiàn)西方在禮上面極其高,中國在道上面極其好,但是西方的道也好,禮更強(qiáng)。所以道和禮合在一起,達(dá)成了無數(shù)成規(guī)模的數(shù)據(jù),而中國是道很強(qiáng),禮就差,術(shù)是偶爾有,偶爾沒有,但是中國我在這里面堅(jiān)持了七八年來,其實(shí)我從來沒有在美國讀過書,我沒有在海外留學(xué)過,但是我從小對英文感興趣,我對西方的文化感興趣,但是我是個中國人,我知道儒士道思想里面寫到很多的創(chuàng)新。其實(shí)儒家思想,佛家思想,道家思想,加上基督教的結(jié)合,然后運(yùn)用太極的競爭理論,我覺得其樂無窮。如果我今天去學(xué)習(xí)基督教的時候,西方的管理體系,阿里巴巴再走也走不出西方的模式。所以我的想法在于我堅(jiān)定相信,因?yàn)槠髽I(yè)最終的創(chuàng)新,創(chuàng)意,來自于他的信仰體系,來自于對文化的理解,所以這是我的理解。

英仕曼集團(tuán)(Man Group)中國區(qū)主席 李亦非:因?yàn)槟闶莻€很智慧的人,我們都會考慮死亡,你考慮你離開這個世界以后,阿里巴巴你希望它一直生存下去嗎,你對你的財富會怎么樣處置?我希望你能夠跟我們分享一下。

馬云:我肯定是不聰明的,我覺得人類在21世紀(jì)要跟機(jī)器人比誰聰明,這是不可能的,但是我們可以跟機(jī)器人比的是智慧,但是我自己不覺得我是智慧的,智慧實(shí)際上是一個道德的擔(dān)當(dāng),智慧是對別人有用,聰明是對自己有用,記住這一點(diǎn),智慧是幫助別人,我自己并不覺得我到了智慧這樣的地步,但是有一樣我覺得我想明白一個道理,我們不能控制自己出生在哪戶人家,出生在哪里,但是我們能夠控制自己怎么死,我們知道自己怎么可以不進(jìn)監(jiān)獄,我們必須明白自己,如果不想被老虎咬死就別上山,如果不想被淹死就別到河上去。阿里巴巴最少要活102年,我從前面10年,20年,我從基因,使命,整個體系來保障,所以它未來會怎么樣我沒辦法控制。至于我有沒有考慮過我自己的死亡,我考慮的非常清楚,我知道我都會有離開的一天,尤其到我這個年齡我經(jīng)歷了見過的事情,想明白死亡并不可怕,但是死亡以后你說這個公司是否怎么樣,這是我現(xiàn)在花最多精力的事情,如何讓這個公司我不在,我們不在的時候,它依然能夠有一批比我們更厲害的人起來,發(fā)現(xiàn)人才,建立文化,建立機(jī)制,變得更為重要。所以我今天來講,如果你希望80歲,90歲,100歲怎么死的時候,你今天就準(zhǔn)備了,如果你要找接班人的時候趁你年勝力強(qiáng)的時候再找,不要道七八十歲再找,七八十歲再生兒子就太晚了。

信中利資本集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長 汪潮涌:因?yàn)榘⒗锇桶褪且粋€電商,已經(jīng)做到最高市值2800億美金,未來中國電商的發(fā)支持5千億美金以上市值的阿里巴巴,今天螞蟻金服不上市,馬云成為世界首富毫無疑問,財富過千億美金,那么后面還有阿里健康,阿里體育,阿里游戲等等,那么如果是阿里系成立100年,每年以10%的速度增長,那時候阿里的市值可能比世界五百強(qiáng)加起來還大。我要問一個問題,企業(yè)邊界在哪里?做了很多時候,是一個頭,就像你最喜歡的阿甘一樣,大家都在跑,我累了我不跑,這是不是一個邊界。

馬云:邊界是什么?第一首富我認(rèn)為,首富有錢,第二是最大的負(fù)債者,第三是最大的負(fù)責(zé)任者。反正我肯定不是中國首富,首富大家知道是誰,我也沒想過,我剛創(chuàng)業(yè)的時候就跟老婆說,你想不想我成為杭州的首富,下城區(qū)的首富,算了算了吧別瞎扯了,你怎么可能當(dāng)首富呢。我說那你希望我將來很有錢還是受人尊重,當(dāng)然受人尊重。

但是我認(rèn)為“首富”的“富”是“負(fù)責(zé)任”,最重要的邊界我認(rèn)為是“守福”,有福氣,有家庭的幸福,有朋友,這是最大的福氣,我們沒辦法做到首富但是一定能作為守福氣的人,所以最大的邊界是我自己覺得快樂,今天我是不快樂的,今天因?yàn)槲覜]想到我可以做那么多的事情。如果你不去做,這事不理想的,你去做了吧,可能更不理想了。但是我覺得今天社會給了我這么多的資源,這么大的市值,這么多的利潤,這么多的年輕人,這么多的數(shù)據(jù),這么多的技術(shù),假設(shè)不能今天努力,為這個社會做點(diǎn)貢獻(xiàn)我認(rèn)為是不對的。所以,我不是因?yàn)樨澙?,不是因?yàn)樽非笫兄担f實(shí)在一點(diǎn)2千多億美金已經(jīng)造成了這么大的混亂,如果上萬億美金,我馬云這點(diǎn)小身板是扛不下去的。什么是邊界?無邊界。只要對社會有利,對自己有利的,對員工股東未來有利的事情,你又有足夠的能力,就可以去做,今后是跨界才能贏。

聯(lián)和運(yùn)通控股有限公司董事長 張樹新:我問一個很具體的問題,我問一下阿里跟騰訊的競爭,你們有兩個直面競爭第一是社交媒體,第二是支付。關(guān)于社交媒體,阿里現(xiàn)在已經(jīng)擁有新浪微博,你做過雅虎,做過來寶,你是不是還要堅(jiān)持自己做社交媒體?第二個問題,央視中支付寶在搶紅包這件事情,大家都在吐糟支付寶紅包的復(fù)雜性這是替客戶考慮嗎?

馬云:第一個關(guān)于跟微信的競爭,我剛才講了如果是馬化騰說,你會不會跟馬云競爭,他說不會那是假話,如果說阿里巴巴會不會,我告訴你我以前沒想過,現(xiàn)在我開始想了。以前我是嘴巴上硬,我下手不夠狠。商場如戰(zhàn)場,在商場上絕對不是消滅對手你就能活了,我已經(jīng)放棄了“你死我活”了,但是我們必須要防患于未然,我們必須把競爭放在一個地步上,因?yàn)槲覀兘裉毂仨殔⑴c今天全世界的競爭,而不僅是國內(nèi)競爭。社交網(wǎng)站和社區(qū)是有巨大的差異,騰訊在做的是社交,我們未來發(fā)展是社區(qū),社交和社區(qū)是有巨大的差異,社交做的是分享,社區(qū)做的是共享,如何打造一個更加廣泛的社區(qū)活動,這是我們希望的。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)很快會成為一個社會,在這個社會里面,如何共建共創(chuàng),如何持久的創(chuàng)新是我們感興趣的,無論是來往也好,釘釘也好,今天在這里不會放棄,我們不認(rèn)為阿里巴巴是電商的大頭,超越阿里巴巴只是時間問題,只是理念,組織,人才上面不一樣,我不認(rèn)為微信今天已經(jīng)是大佬,超越微信不是模仿微信,而是在微信的概念理念上繼續(xù)對未來探索,這是阿里這家公司必須對未來進(jìn)行探索的。今天的天貓,淘寶不是我們復(fù)制出來的,是對超越了未來的探索才有今天的。

支付問題。大家講到紅包關(guān)于敬業(yè)福的事情,是不是對客戶體驗(yàn),我告訴大家公說公有理,婆說婆有理,阿里的出發(fā)點(diǎn)純粹就是希望大家過一個好年。我知道好與壞用這個來證明,而不在乎一戰(zhàn)不興,更不在乎今天人家說你好,沒人說你好特別小心,沒人說你壞,我們沒人說的那么壞,我們肯定也沒有人說的那么好,我們就是這樣。

蔣昌建:蘋果支付怎么看?

馬云:有一個這樣的公司進(jìn)中國這是好事,市場是大的,一家公司做市場做不大,幾家公司基礎(chǔ)競爭才是正確的。蘋果支付寶今天是一個傳統(tǒng)銀行金融的改良,跟微信支付一樣是傳統(tǒng)金融的改良,我們的理想是創(chuàng)建一個能夠支撐21世紀(jì)金融支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 21世紀(jì)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代,如何保持80%的企業(yè)能夠發(fā)展,如果用低成本技術(shù)讓數(shù)據(jù)云計算出來,所以我們的支付體系是想做出一個能夠支撐21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融體系,而不是純粹做一個賺錢的金融工具,我對賺錢真沒興趣。

蔣昌建:這句話是真的嗎?

馬云:是。你看我能花多少錢,這都是淘寶上買的。

蔣昌建:這叫腔調(diào)。

春華資本集團(tuán)創(chuàng)始合伙人、董事長兼首席執(zhí)行官 胡祖六:21世紀(jì)中國真正要引領(lǐng)未來,更多的行業(yè),更多的BAT,跟清華北大最大的建議是什么?如果碰到習(xí)大大,跟他說一句話,你會說什么?

馬云:如果北大、清華、復(fù)旦、說用欣賞的眼光看看杭州師范大學(xué)的學(xué)生,跟杭州師范大學(xué)的學(xué)生說,用欣賞的眼光看看自己,支撐中國經(jīng)濟(jì)不是靠說,而是靠實(shí)干,靠真正的去一點(diǎn)一滴的做出來的。阿里巴巴不是說出來的,我是比較會說,但是公司不是我說出來的,是無數(shù)的年輕人一點(diǎn)一滴做出來的。

如果碰到習(xí)大大,就說一句話,我會說,別太辛苦了。他太辛苦了。

亞洲協(xié)會主席 施靜書:第一個問題是您之前提到作為一個合格的企業(yè)家應(yīng)該是看長期的企業(yè)發(fā)展,你提出了20年的時間軸,那么在短期來說的話,你覺得季度性的報表制度是不是應(yīng)該有所改進(jìn)?第二個問題,是哲學(xué)的,是一直想知道如果你有一個機(jī)會和世界上任何一個人,不管是在世還是不在世的,你希望和誰喝茶?

馬云:董事長沒有10年,20年的思考,董事會沒有30年,50年的計劃這是錯的,一個董事會必須有30年、50年的思考,一個CEO必須有5-10年的思考,一個副總裁必須3年思考,總裁以下,經(jīng)理必須是下個禮拜思考,一個員工是明天的思考,這是一個體系。

第二,不能因?yàn)閱T工討厭KPI,取消KPI,每個人的KPI指數(shù)不一樣,這不是數(shù)字的分解是數(shù)字背后的東西,設(shè)計KPI是門藝術(shù),管理公司是一個科學(xué),這中間是有巨大的差異。

再一個,我想喝茶的人今天如果在中國的話,我挺希望和鄧小平喝茶。

蔣昌建:為什么?

馬云:他勇于改革,他很有勇氣,他的決策,一往直前的動作,都很值得我學(xué)習(xí)。

蔣昌建:我還是要把我剛才提的最后一個問題提出來。如果再有一個像這些頂級的世界財經(jīng)媒體把你做封面的話,你希望封面的導(dǎo)語是什么?

馬云:第一我不能成為封面,如果真成為時代雜志封面,就跟進(jìn)入大眾電影封面一樣,是娛樂。

第二個因?yàn)槲易约褐牢业某錾恚贾萜椒踩思?,今天人家把我弄成這個樣子,我只是個杭州人,只是時代給我一次機(jī)會,讓我折騰一下,直到我折騰不動坐下來。我感謝一個時代,感謝大家的信任,當(dāng)然很多人對我不高興,我沒辦法讓大家高興,我認(rèn)為如果你要想有真正的朋友,必須不要被別人左右。

蔣昌建:不管封面也好,將來墓碑上寫什么也好,“我就是一個杭州人”,上有天堂,下有蘇杭。

劉強(qiáng)東發(fā)言實(shí)錄

要變得簡單快樂,首先盡可能短,少說點(diǎn),就沒有壓力了。我想今天感覺到現(xiàn)場的氣氛相對還是比較沉悶的,很少有掌聲,也很少有尖叫、驚呼。

整個媒體都在營造著很不好的氣氛,就是經(jīng)濟(jì)不好了,日子過難了,其實(shí)很多東西都是有人為的夸大。政府也很著急,企業(yè)家也很著急,能做成多么簡單的事情,就好象京東追求的理念一樣“讓生活變得簡單快樂”,政府如果要想把經(jīng)濟(jì)搞活了,其實(shí)就是一件事情,嚴(yán)厲打擊逃稅漏稅,大幅降低稅率,特別是增值稅的稅率,大稅基寬稅率,中國高達(dá)17%的增值稅稅率。導(dǎo)致什么現(xiàn)象?大家知道前段時間媒體報道出來,去年2015年我們國人在境外有1.2萬億的各種消費(fèi),全世界46%的食品都被中國人買了。但是根據(jù)我們的估算,還有很多是政府統(tǒng)計不到的,如果真實(shí)的數(shù)字,我們認(rèn)為至少不會低于2萬億的,其中一半以上都是在國外買東西了。

大家說中國30萬億的消費(fèi),2萬億也不算什么嘛,但是不要忘了,這2萬億的消費(fèi),可以說都是在我們消費(fèi)市場高附加值、高利潤里頭,這2萬億消費(fèi)我可以告訴大家,相當(dāng)于國內(nèi)10萬億的消費(fèi)產(chǎn)生的所有利潤,都被外國企業(yè)拿走了。企業(yè)很核心的一個重要的,就是中國的增值稅稅率比較高,雖然國家連年降低了關(guān)稅,甚至很多產(chǎn)品已經(jīng)不收關(guān)稅了,但是只要一入關(guān),加上17%的增值稅之后,導(dǎo)致這種高客單價的,就是中高端品牌的價格,跟國外的價格差距依然非常明顯。

所以我個人認(rèn)為,如果說政府能夠把增值稅率定到14%以內(nèi),同時嚴(yán)厲打擊逃稅漏稅,像美國一樣,逃5000判10年,一下子沒有任何人敢逃稅漏稅了,這樣政府的收入不會減少,但是能夠讓中國的經(jīng)濟(jì),包括我們在座各位企業(yè)家的愁悶,都能夠得以的幅度的降低,我們的競爭力也會大幅度的增強(qiáng)。

對于我們企業(yè)家來講,我們怎么能做到簡單快樂?在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)情況下,大家最好,很多很多,有一半傳統(tǒng)企業(yè)其實(shí)都可以考慮賣掉。把企業(yè)賣掉了,所有煩惱都沒有了,拿現(xiàn)金是最高興的時候。2012年我有一個同學(xué),是上初中的同學(xué),他在江蘇南部做了一個制衣廠,一做做了一二十年,2012年問我怎么轉(zhuǎn)型,問能不能到京東開店,說轉(zhuǎn)到網(wǎng)上賣服裝,我說最好把你的廠房賣掉,他舍不得,說雖然過去一二年總是有起起伏伏,我熬過一兩年賺錢的時候還是挺賺錢的,但是一熬三年熬不下去,到現(xiàn)在想賣企業(yè)都已經(jīng)很難了,把過去一二十年辛辛苦苦自己做服裝賺的利潤都鋪出去了,凈資產(chǎn)為零了。

所以對很多傳統(tǒng)企業(yè)來講,如果你的企業(yè)沒有帶來一種獨(dú)有的價值,也就是說在你的行業(yè)里面并沒有創(chuàng)造一個獨(dú)特的價值,比如說做圓珠筆的,我們?nèi)ツ曜隽藥资畠|枝圓珠筆,現(xiàn)在做圓珠筆廠有沒有意義呢?大部分的做圓珠筆的工廠都可以賣掉,你如果不在行業(yè)的前十名,如果你設(shè)備不比別人更優(yōu)良,你的管理不比別人更好,或者你沒有自己獨(dú)有的設(shè)計技術(shù)的話,最好的選擇就是賣掉,特別是國家提倡供給側(cè)改革的時候,供給側(cè)改革說白了就是減少一下產(chǎn)能,順勢而為,把企業(yè)賣掉,是我們今天很多很多的企業(yè)可以說最佳的選擇。

最后為了不超時我再說一個觀點(diǎn),就是有很多很多傳統(tǒng)品牌,最近5—10年,都是不斷的朝電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,在市場上以比現(xiàn)在跟他干了10年的副總裁高出10倍的薪水,好多VP都跟著干了10年了,年薪大概三四十萬、四五十萬,結(jié)果找了搞電商的人,張口就要300萬。來了之后告訴老板第一堂課就是,你看劉強(qiáng)東做電商十幾年都虧錢,所以如果讓我做電商的話,一定要虧錢。結(jié)果老板都說不轉(zhuǎn)型等死不行啊,我一定要轉(zhuǎn)型,虧錢也要朝電子商務(wù)轉(zhuǎn),然后讓自己的電商部門虧錢網(wǎng)上賣東西,買各種各樣的廣告,其實(shí)發(fā)現(xiàn),今天回過頭來看,我發(fā)出過警告,我說大多數(shù)品牌商還是把時間精力放在品牌上去,做好你的研發(fā)設(shè)計。銷售管道應(yīng)該交給零售商、交給你的代理商、交給你的經(jīng)銷商做好,自己沒必要成立一個什么電商部門,弄一個龐大的團(tuán)隊(duì),這么高的薪水待遇,去網(wǎng)上做營銷。

所以今天大家可以好好看看,所有的傳統(tǒng)品牌,只要說你的自營電商,并不是說所有在網(wǎng)上賣東西,如果你建立電商部門,你的銷售相當(dāng)部分通過電商部門自己賣出去的話,絕對是一個災(zāi)難。

前幾天跟朋友聊到我們國內(nèi)一個很知名的鞋的品牌的公司,過去十幾年利潤非常非常好,有人給我了一個數(shù)字,說去年在整個中國所有鞋的品牌里面電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的最成功的,1/3,線上做了22個億,電商部門的,并不是給京東供貨的,凈利潤1千萬。老板很高興,說你看我比劉強(qiáng)東做得好了,我做了22個億,還凈賺了1千萬,但是好好看看你的財務(wù)報表,你22個億,如果你供給你的客戶,讓客戶去賣的話,而不是自己做直銷的話,你的凈利潤應(yīng)該3.8億才對,因?yàn)槟闶O碌?/3的利潤凈利超過10%了,本來你可以賺3個多億轉(zhuǎn)到線上,自己去做營銷,其實(shí)電商是一個,你需要積累掌握的知識太多,并不是所有的品牌非得建立自己的電商部門,你可以跟電商公司合作,可以跟他配合,并不代表都做直銷。全直接做直銷成功的可能只有戴爾、安利少數(shù)幾個品牌。

我也再次呼吁各位傳統(tǒng)品牌企業(yè)家,忘記電商吧,回去第一件事情把你的電商部門所有員工都裁撤掉。謝謝大家!

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