“您好,我是稀土高新區(qū)組織人社部人才服務(wù)專員蘇琳,您的租房補(bǔ)貼資格已經(jīng)審核通過(guò),下一步我們將您的申請(qǐng)材料轉(zhuǎn)交城建部門,請(qǐng)您保持手機(jī)暢通,以便我們和您隨時(shí)聯(lián)系。”這樣的對(duì)話,是稀土高新區(qū)組織人社部人才中心職工每天都在重復(fù)的工作。
為進(jìn)一步做好人才服務(wù)工作,稀土高新區(qū)建立了以產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的人才服務(wù)專員隊(duì)伍,通過(guò)走訪調(diào)研、電話溝通、座談交流等形式,動(dòng)態(tài)跟蹤企業(yè)和人才需求,在政策解讀、待遇落實(shí)、項(xiàng)目申報(bào)、人文關(guān)懷等方面為企業(yè)和人才提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù),切實(shí)幫助企業(yè)和人才排憂解難。
“我們?nèi)瞬胖行呢?fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)對(duì)接人才服務(wù)相關(guān)工作,再由組織人社部分管領(lǐng)導(dǎo)分析研究服務(wù)過(guò)程中遇到的重點(diǎn)問(wèn)題、重要環(huán)節(jié)和需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng),這樣的全方位閉環(huán)式服務(wù),旨在為駐區(qū)各類人才提供有效幫助,讓他們切實(shí)感受到高新區(qū)的重視和關(guān)懷。”稀土高新區(qū)組織人社部人才中心相關(guān)負(fù)責(zé)人王鵬表示。
為提高服務(wù)的精準(zhǔn)度和服務(wù)效率,人才中心根據(jù)工作職責(zé)對(duì)人才服務(wù)專員隊(duì)伍細(xì)化分工為“政策保障專員”和“聯(lián)絡(luò)服務(wù)專員”。政策保障專員主要負(fù)責(zé)及時(shí)將國(guó)家、自治區(qū)、包頭市等人才政策向轄區(qū)企業(yè)宣傳解讀,積極主動(dòng)把人才扶持政策送到企業(yè)、宣傳到人,指導(dǎo)企業(yè)用足、用活、用好政策。目前,人才中心陸續(xù)將《關(guān)于加快引進(jìn)培育重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中高端人才的若干措施》《關(guān)于支持吸引青年人才來(lái)包就業(yè)創(chuàng)業(yè)的若干措施》及《包頭稀土高新區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才引進(jìn)培育工作的八項(xiàng)措施》等人才政策送到企業(yè),協(xié)助企業(yè)和人才準(zhǔn)備相關(guān)資料,為人才在住房保障、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保障、落戶安居、子女入學(xué)等方面提供貼心服務(wù),并將辦理結(jié)果及時(shí)反饋企業(yè)聯(lián)絡(luò)員和相關(guān)人才。目前,人才政策已服務(wù)覆蓋了稀土高新區(qū)全部重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)及存續(xù)的中小微企業(yè)。
聯(lián)絡(luò)服務(wù)專員負(fù)責(zé)及時(shí)了解收集企業(yè)人才發(fā)展情況、需求及存在的困難和問(wèn)題,并積極幫助協(xié)調(diào)解決;收集企業(yè)人才人員需求情況,及時(shí)提供招聘會(huì)、人才洽談會(huì)、校企合作等有關(guān)信息,幫助企業(yè)招聘引進(jìn)培養(yǎng)人才;關(guān)注企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬彭?xiàng)目并掌握有關(guān)信息,項(xiàng)目成熟后積極幫助企業(yè)申報(bào)國(guó)家、自治區(qū)、市人才項(xiàng)目。
截至目前,共組織申報(bào)“包頭市青年創(chuàng)新人才項(xiàng)目資助”“內(nèi)蒙古自治區(qū)杰出人才獎(jiǎng)”等兩級(jí)人才項(xiàng)目11項(xiàng),申報(bào)項(xiàng)目數(shù)量位居包頭市各旗縣區(qū)前列。3個(gè)項(xiàng)目成功入圍包頭市級(jí)項(xiàng)目,獲得資助共計(jì)5.5萬(wàn)元。1個(gè)項(xiàng)目入圍包頭高端人才培育資助,目前正在公示中。包頭長(zhǎng)安永磁電機(jī)有限公司副總經(jīng)理蘇錦智成功獲選2021年內(nèi)蒙古自治區(qū)突出貢獻(xiàn)專家,實(shí)現(xiàn)了高新區(qū)該獎(jiǎng)項(xiàng)零的突破。
“下一步,人才中心將繼續(xù)開(kāi)展好人才專員服務(wù)工作,并及時(shí)推進(jìn)企業(yè)‘一對(duì)一’人才服務(wù)走訪工作,實(shí)行月走訪、季總結(jié)等相關(guān)工作機(jī)制,摸排企業(yè)人才工作中存在的具體問(wèn)題和困難,為企業(yè)發(fā)展提供人才支撐。”王鵬說(shuō)。(來(lái)源:內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)記者劉向平實(shí)習(xí)生賈婷婷)
原標(biāo)題:稀土高新區(qū):服務(wù)專員助陣企業(yè)發(fā)展有勁
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包頭稀土高新區(qū)
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