企業(yè)市場營銷的本質(zhì)就在于:系統(tǒng)的把握,接近,影響,滲透和維持市場,使企業(yè)在產(chǎn)品或服務流通的各個環(huán)節(jié)建立富有特點的支配力和影響力,使企業(yè)內(nèi)部價值鏈條各環(huán)節(jié)和產(chǎn)業(yè)價值鏈上下游企業(yè)按爭奪市場的要求進行整體協(xié)同作戰(zhàn),從而實現(xiàn)整個營銷價值鏈系統(tǒng)的高效率,繼而贏得顧客,取得市場競爭的主動權!
個人覺得以下5種"力量"或者稱之為"作用力"是能夠幫助營銷部門達成目的的,是可以值得我們?nèi)ジ吨芯亢蛯嵺`的:
一.突出營銷部門獲取,反饋競爭和需求的市場狀態(tài)以及變化趨勢的能力.把握市場不只是一種技巧和方法,而是營銷部門的一種能力,即正確認知市場的"信息力"!
二.突出降低銷售重心,建立以企業(yè)為主導的有效分銷網(wǎng)絡,構建營銷價值鏈,并對其進行系統(tǒng)管理,提高分銷效率,克服流通領域中"自然交易"和與企業(yè)市場經(jīng)營目的的差異性,即企業(yè)掌控網(wǎng)絡和接近客戶的"通路力"
三.突出依靠分銷網(wǎng)絡整體的努力,發(fā)揮企業(yè)和產(chǎn)品的內(nèi)在影響力,與消費者溝通,影響市場需求,使競爭規(guī)則向有利于企業(yè)的方向變化.這是企業(yè)影響市場的深度滲透的"促進力"
四.突出銷售部門不斷的滲透市場,掌控終端,分塊占據(jù)競爭對手的市場空間,使企業(yè)品牌和產(chǎn)品逐步擴大市場份額,深入于顧客之中,這是企業(yè)強化競爭的"推動力"
五.突出對客戶資源進行系統(tǒng)的分層次的細分法和差異化管理,深化重點客戶關系,為客戶提供不同價值的增值服務.這是企業(yè)服務市場的"服務力"