從1995到2006年,公司的一把手CEO因?yàn)榭?jī)效問(wèn)題被強(qiáng)迫離職的比例增加了31.8%。CEO失敗的主要原因,是用人不對(duì):朋友或同事一起創(chuàng)業(yè),公司進(jìn)入成長(zhǎng)期和成熟期以后,同事就不一定是合適的同事了,這時(shí)很多因素讓你不愿意調(diào)整團(tuán)隊(duì),公司經(jīng)營(yíng)就可能面臨失敗。
一項(xiàng)研究得出這樣的結(jié)論,如果想成為一個(gè)全面的經(jīng)理人,應(yīng)該具備四種能力:
第一,運(yùn)營(yíng)能力。每個(gè)人都要數(shù)數(shù)字,每個(gè)人要看這個(gè)公司的哪個(gè)角落不干凈,你要負(fù)責(zé)弄干凈,這是運(yùn)營(yíng)能力。
第二,管理能力。制度設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)是管理能力。不管是創(chuàng)業(yè)過(guò)程還是企業(yè)成熟的過(guò)程,大家最常問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題,就是企業(yè)的管理者要有什么特質(zhì),你應(yīng)該具備什么能力。“管理、運(yùn)營(yíng)、策略、資本”,這是企業(yè)一把手應(yīng)該具備的能力?;蛘呷绻阕约簺](méi)有具備,你也必須找人幫你做你不足的地方。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)這四個(gè)都需要,資本運(yùn)作、制定戰(zhàn)略、管理制度、運(yùn)營(yíng),四個(gè)缺一不可。
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)每個(gè)階段都有不同的要求,領(lǐng)導(dǎo)力等于哪幾個(gè)參數(shù)的組成呢?假如說(shuō)四個(gè):資本運(yùn)作能力、制定戰(zhàn)略能力、管理能力、運(yùn)營(yíng)能力。你會(huì)發(fā)現(xiàn),天底下沒(méi)有一個(gè)人的這四個(gè)能力都可以考100分。這跟考大學(xué)不一樣。在企業(yè)的每個(gè)階段,這幾個(gè)能力的要求強(qiáng)度都不一樣。創(chuàng)業(yè)階段資本運(yùn)作跟制定戰(zhàn)略是最重要的。真正創(chuàng)業(yè)的基本條件,是你對(duì)某種行業(yè)、某種業(yè)務(wù)有一種說(shuō)不出來(lái)的直覺(jué),你覺(jué)得這樣做是有機(jī)會(huì)成功的,而且你愿意投入,那就是某種戰(zhàn)略的感覺(jué)。這個(gè)強(qiáng)度要很高,如果是一到十分,這兩個(gè)起碼要八九分。管理和運(yùn)營(yíng)在企業(yè)創(chuàng)始階段只要及格就好了。
但是如果你的戰(zhàn)略已經(jīng)成熟了,成為可行的商業(yè)模式,而且是可以獲利的。接下來(lái)你最需要的就是把管理和運(yùn)營(yíng)做好。所以,企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)在這里面交錯(cuò)。
可是我們的能力是沒(méi)有辦法交錯(cuò)發(fā)展的。比如說(shuō)今天我管理很強(qiáng),明天我戰(zhàn)略很強(qiáng),這很難。所以,在每個(gè)階段你都要知道,哪個(gè)階段企業(yè)最需要什么。你評(píng)估一下自己,如果你的能力和特質(zhì)跟這有差距的時(shí)候,你回頭看你的團(tuán)隊(duì),里面是否有人可以幫你彌補(bǔ)這些差距。整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以做到四個(gè)都一百分。
人的能力是可以有線(xiàn)性的變化,但是人的能力沒(méi)有辦法懸崖式地變化和提升。環(huán)境的變化有時(shí)候可能不是線(xiàn)性,那么,失敗的原因是因?yàn)樵谧兓倪^(guò)程里面,我們的核心能力,這四個(gè)基本的能力跟環(huán)境的要求沒(méi)有配套。我們不知道這個(gè)差距在哪里。
更麻煩的是,即使我們知道差距在哪,但我們沒(méi)有用合適的人來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)差距。對(duì)于企業(yè)的CEO為什么失敗,有人做了一個(gè)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)CEO失敗的主要原因,是用人不對(duì)。為什么用人不對(duì)?做創(chuàng)業(yè)的人,創(chuàng)業(yè)是朋友,或同事一起創(chuàng)業(yè)。等到公司進(jìn)入成長(zhǎng)期和成熟期以后,同事就不一定是合適的同事了,因?yàn)橛泻芏嘁蛩刈屇悴辉敢庹{(diào)整你的團(tuán)隊(duì),這是公司經(jīng)營(yíng)失敗的原因。