銷售工作是立體的,多維度的工作,要想持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,必須各個(gè)方面協(xié)調(diào)共榮。綜合看來(lái)銷售工作主要應(yīng)該立足在六個(gè)基本方面。
第一、重點(diǎn)產(chǎn)品線要重點(diǎn)精力保證和重點(diǎn)資源保證。
王老吉當(dāng)年紅火起來(lái),一枝產(chǎn)品打天下,成為快銷品的典范,甚至說(shuō)是絕版。加多寶公司充分大膽的運(yùn)用了聚集法則,所有的精力弄成一個(gè)產(chǎn)品,弄火一個(gè)產(chǎn)品,百般錘煉,終成碩果。我們的銷售人員也一定要聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品,打造出一兩個(gè)大哥大產(chǎn)品,這是必須的,我們奧運(yùn)會(huì)的選手個(gè)個(gè)優(yōu)秀,但是還要選擇一個(gè)更能代表精神風(fēng)貌的旗手,且一般是男籃帥哥,如易建聯(lián)、姚明。為什么?就是因?yàn)樗麄兪侵攸c(diǎn)運(yùn)動(dòng)員。我們對(duì)于重點(diǎn)產(chǎn)品的促銷、形象、推廣、都要多投入,細(xì)思量。當(dāng)年統(tǒng)一潤(rùn)滑油以油壓王系列作為開(kāi)路先鋒,搞路演,搞試用,一舉成功。不管你做什么銷售工作,你的產(chǎn)品和服務(wù)要有提綱挈領(lǐng)的本事,否則一片散沙后會(huì)是一片迷茫。既使你能突破多元化的陷阱,你也要在每一元中有個(gè)拳頭產(chǎn)品。
第二、在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)上要強(qiáng)化成效。
什么是成效?成效就是能達(dá)到成功的效果。我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng),拓展渠道,增加客戶絕不可是泛泛而談。那不是銷售,那是菜市場(chǎng)賣菜,不加以客戶選擇,價(jià)合適就成,互動(dòng)較少。而我們的銷售工作一定要在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)上有所為有所不為。沒(méi)有成效的開(kāi)發(fā),不如不開(kāi)發(fā)。你新增了好多客戶,質(zhì)量不好,囤貨容易,出貨難,沒(méi)有運(yùn)做能力,只想憑運(yùn)氣,肯定不行。商超也開(kāi)發(fā)、流通也開(kāi)發(fā)、團(tuán)購(gòu)也開(kāi)發(fā),但結(jié)果都不理想,也算沒(méi)成效。開(kāi)發(fā)客戶要選擇有利益需求、有共同價(jià)值觀、愿意走遠(yuǎn)的合作伙伴,還要有資源能力,一窮二白的發(fā)展也會(huì)瓶頸重生。整個(gè)的客戶群標(biāo)準(zhǔn)是:具有成長(zhǎng)性,具有資源,具有能力,具有意愿,具有結(jié)果導(dǎo)向。當(dāng)年三株一夜成功,半宿就散了伙,主要原因就是合作伙伴的支撐力不穩(wěn)定。
第三、銷售人員要精干,要有激情,要有團(tuán)隊(duì)精神,要有責(zé)任感。
銷售是銷售團(tuán)隊(duì)里人主導(dǎo)的,業(yè)務(wù)人員一定要精干,不要大鍋飯,不要混日子。聯(lián)想公司的發(fā)展的理由很多,機(jī)緣機(jī)遇很多,但最重要一點(diǎn)就是聯(lián)想人員的精干,當(dāng)年柳傳志老總的定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍的指導(dǎo)方針,當(dāng)年郭為、楊元慶等各路少帥的崛起,我們都可以看到精干隊(duì)伍的重要性。劉邦打天下時(shí)的隊(duì)伍:蕭何、張良、韓信等,李世民的身邊:房玄齡、杜如晦、長(zhǎng)孫無(wú)忌等、牛根生的蒙牛:楊文俊、孫先紅、白瑛等。當(dāng)有群賢畢至?xí)r,你的隊(duì)伍勝利則有,當(dāng)激情無(wú)限時(shí),你的銷售就能蒸蒸日上。沒(méi)有激情的隊(duì)伍,一定會(huì)讓銷售沒(méi)有激情,百事可樂(lè)以激情作為基點(diǎn)的銷售,讓年輕的企業(yè)直追老牌子的可口可樂(lè)。激情與責(zé)任的團(tuán)隊(duì)是我們銷售工作發(fā)展的保障。
第四、銷售費(fèi)用要厲行節(jié)約,利潤(rùn)上合理爭(zhēng)取。
不管你的銷售額多大,節(jié)約的心始終要保持,不管你的利潤(rùn)有多少,浪費(fèi)一定不能要。銷售的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)盈利的途徑。合理的利潤(rùn)一定要堅(jiān)持爭(zhēng)取,特別是中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)。這個(gè)就不多說(shuō)了。
第五、品牌建設(shè)要如影隨形,在銷售全過(guò)程中貫穿始終。
品牌建設(shè)與銷售要始終在一起,不能分開(kāi),也不應(yīng)分開(kāi)。
你的宣傳、你的陳列、你的包裝、你的變價(jià)、你的客戶、你的產(chǎn)品、你的服務(wù)、你的一切銷售行為都是在做廣告,都是在做品牌。品牌推動(dòng)銷售的發(fā)展,銷售助動(dòng)品牌的上揚(yáng)。當(dāng)年超級(jí)女聲是為酸酸乳做廣告,銷售業(yè)績(jī)一路竄升,而在大商超整齊的陳列,銷售的每個(gè)產(chǎn)品包裝上的清純少女,為企業(yè)品牌的建設(shè)又增光添彩。
第六、在銷售過(guò)程中要不斷改善,不斷創(chuàng)新。
銷售過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,只要企業(yè)在,銷售工作就在,所以要在銷售過(guò)程中改善工作方式、銷售辦法、管理體系、促銷活動(dòng)、客戶類型等,不斷的改善銷售過(guò)程中不良的地方,從產(chǎn)品到服務(wù)才能升級(jí)。產(chǎn)品的創(chuàng)新和營(yíng)銷模式的創(chuàng)新更是銷售過(guò)程中必不可少的。我們看現(xiàn)在的電子產(chǎn)品,不創(chuàng)新則死亡,哪怕你的質(zhì)量特別好,如比手機(jī),比如汽車!
銷售工作的六個(gè)基本方面,每一個(gè)方面都是一篇大文章,要想做好銷售,就得面面俱到的同時(shí),做好每一面!