華為任正非就是一個(gè)很看重員工培訓(xùn)的企業(yè)家,他對(duì)全公司的員工都要進(jìn)行培訓(xùn),任何新進(jìn)公司的人員都要進(jìn)行崗前培訓(xùn),合格后才能上崗。公司對(duì)培養(yǎng)人才的重視,使其每年支出的員工培訓(xùn)費(fèi)和科研開發(fā)費(fèi)約占其營(yíng)業(yè)額的3以上%。人們說(shuō),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)中,華為公司贏在其對(duì)人才的培養(yǎng)上。
我們清楚,在現(xiàn)代企業(yè)里,年輕的員工是企業(yè)的新鮮血液,是企業(yè)永遠(yuǎn)保持旺盛生命力的依托所在。特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天,你稍微學(xué)習(xí)慢一點(diǎn)、學(xué)少一點(diǎn),你就有可能輸在速度上。因此,成功的管理者總是注重對(duì)年輕員工的培養(yǎng)工作,以便讓他們迅速地成長(zhǎng)起來(lái),充實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)的第一線,充當(dāng)企業(yè)的生力軍。
而且,培訓(xùn)可以留住人才,培訓(xùn)可以吸引入才,培訓(xùn)可以開發(fā)人才為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)增加無(wú)可估量的價(jià)值。真正重視員工培訓(xùn),對(duì)企業(yè)工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。目前,許多中小企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)人才很難,留住一個(gè)人才更難,尤其是銷售方面和管理方面的人才。人才很難招到合適的,人才只能通過(guò)培訓(xùn)才變成企業(yè)發(fā)展所需的棟梁之才。
有人認(rèn)為:培訓(xùn)是一種浪費(fèi)。其實(shí)不然,通過(guò)專業(yè)培訓(xùn),員工不但自身綜合素質(zhì)得到提高,個(gè)人的潛力將得到最大限度的釋放,更重要還是培養(yǎng)了企業(yè)的凝聚力,提高辦事效率,提升了企業(yè)形象,同時(shí)提升了業(yè)績(jī)。
那么,那些是浪費(fèi)?筆者認(rèn)為以下幾個(gè)方面才是企業(yè)最大的浪費(fèi):
一、招不到合適的人,用不合適的人替代工作。
有的企業(yè)一些重要崗位因?yàn)殚L(zhǎng)期招聘不到合適的人,因而就將不合適的人放在此崗位上,這樣給企業(yè)和工作帶來(lái)的效益甚至可能為負(fù)數(shù),這絕對(duì)屬于是嚴(yán)重的浪費(fèi)。效益都是人創(chuàng)造出來(lái)的,庸才只會(huì)誤時(shí)誤事,一不小心更有可能釀成大損失。所以,多花點(diǎn)心思,培養(yǎng)你最需要的人吧。不要讓一些不專業(yè)的人放在專業(yè)的崗位上,那是極大地浪費(fèi),因?yàn)檫@樣不但誤事還誤時(shí),甚至還誤人,這就等于謀財(cái)害命沒有多大區(qū)別。假如讓一個(gè)沒有經(jīng)過(guò)鍋爐專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)的人員去做鍋爐工,你說(shuō)行嗎?那肯定不行,萬(wàn)一操作不當(dāng),鍋爐爆炸怎么辦?
二、企業(yè)內(nèi)耗
國(guó)人擅長(zhǎng)搞職場(chǎng)政治,在公司內(nèi)拉關(guān)系,搞幫派,內(nèi)部斗爭(zhēng)是常見現(xiàn)象。通常,內(nèi)耗最大的受害者就是企業(yè),員工為了個(gè)人的利益你爭(zhēng)我奪,互相掣肘,最后的結(jié)果卻是導(dǎo)致企業(yè)效率低下,問(wèn)題頻出,工作你拖我延,有事就推,無(wú)事找事??傊?,我沒有利益我就情愿霸著茅坑不拉屎。企業(yè)內(nèi)耗是最可怕的一種現(xiàn)象,是最不忍容忍的,也是對(duì)企業(yè)最大的傷害之一。
三、缺少留住人才機(jī)制
如果沒有完善的用人和留人機(jī)制,導(dǎo)致人才頻繁流失,也是一種極大的浪費(fèi)。試想想,招聘、培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的員工得花多少成本呢?但是,很多老板卻想當(dāng)然地認(rèn)為,是我企業(yè)給你機(jī)會(huì),不是你給我創(chuàng)造業(yè)績(jī)。這句話對(duì)于一般員工可能適合,但對(duì)于優(yōu)秀的員工來(lái)說(shuō)卻剛好相反,優(yōu)秀員工是超值的,不是你給機(jī)會(huì)他,而是他們借用你的平臺(tái)合作創(chuàng)造財(cái)富。
四、工作拖延
時(shí)間是企業(yè)的生命,時(shí)間是金錢。但在現(xiàn)實(shí)中,發(fā)生在企業(yè)里的時(shí)間浪費(fèi),卻相當(dāng)普遍,而且還往往被人們所忽視。因?yàn)?,時(shí)間管理沒有成為中小企業(yè)管理者的必修課。比如下級(jí)等待上級(jí)的指示導(dǎo)致工作拖延,上級(jí)不及時(shí)安排工作給下級(jí),上級(jí)不指示下級(jí)如何執(zhí)行,上級(jí)不詢問(wèn)下級(jí)就不匯報(bào),上級(jí)不檢查下級(jí)就拖著不辦。害怕多干事情多吃虧,反正聽從指示沒有錯(cuò),再大責(zé)任可分擔(dān)。開會(huì)拖延,有事無(wú)事都開會(huì),大會(huì)小會(huì)一大堆等等。這些都造成工作拖延。
綜上所述,筆者認(rèn)為,老板至少要清楚以下五個(gè)方面的投資不叫浪費(fèi):第一、投資在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)上不叫浪費(fèi);第二、投資在核心客戶和核心市場(chǎng)上的不叫浪費(fèi);第三、投資在核心員工上的不叫浪費(fèi);第四、投資在軟件上不叫浪費(fèi),如建立進(jìn)銷存系統(tǒng),OA系統(tǒng),財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),ERP系統(tǒng),品牌管理系統(tǒng),營(yíng)銷管理系統(tǒng),供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第五、投資在現(xiàn)代工具上的不叫浪費(fèi)。比如你投資在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上的技術(shù),投資在決策工具上的都不叫浪費(fèi)。特別是投資在人力資源何現(xiàn)代技術(shù)上,那是最具戰(zhàn)略性的效果投資。著名管理學(xué)教授沃倫·本尼斯說(shuō):“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)賂性投資。”這句話闡明了培訓(xùn)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的重要意義的浪費(fèi)。