1、經(jīng)理僅靠個(gè)人判斷做出重要的營(yíng)銷決策,或者墨守成規(guī)。
2、公司把對(duì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的分析作為抓住機(jī)遇的指南。
3、最高管理層追求短期營(yíng)銷成果,注重行事快捷,卻不管其路子對(duì)錯(cuò)與否。
4、整個(gè)公司結(jié)構(gòu)存在缺陷,使經(jīng)理們推出的營(yíng)銷計(jì)劃根本不是滿足顧客實(shí)際需求、解決其實(shí)際問題的真正方案。
5、公司選拔營(yíng)銷經(jīng)理時(shí),往往看重那些喜歡“別出新裁”、“富有創(chuàng)意”、“令人激動(dòng)”或“具有性別魅力”的人,而不太重視精明和見識(shí)。因此,最終只能接受他們推出的那些品牌和營(yíng)銷計(jì)劃。
6、營(yíng)銷計(jì)劃嚴(yán)重地或完全地依賴于那些自殺性的市場(chǎng)調(diào)查,包括世界上最靠不住、最無效的調(diào)研方法,如重點(diǎn)顧客群、市場(chǎng)分區(qū)電話調(diào)研以及評(píng)估顧客滿意度的冗長(zhǎng)信函調(diào)查等。
7、在制定營(yíng)銷決策及相應(yīng)的營(yíng)銷調(diào)研過程中只考慮五個(gè)、甚至更少的決策項(xiàng):五個(gè)以內(nèi)的營(yíng)銷目標(biāo)、定位、廣告策劃、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、傳媒開銷、產(chǎn)品/包裝規(guī)格等。
8、對(duì)于營(yíng)銷決策項(xiàng)要么沒有進(jìn)行認(rèn)真分析,要么在分析時(shí)片面強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的所想所需、或口頭承諾要買的東西,而很少或根本沒有分析贏利性。
9、對(duì)整體營(yíng)銷計(jì)劃及其組成部分,如廣告等,沒有明確具體的目標(biāo)。在執(zhí)行過程中也沒有將來用以評(píng)估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的衡量體系。
10、營(yíng)銷總監(jiān)不了解、也無意了解生產(chǎn)成本和職權(quán)范圍外的其它成本,因而對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的投資回報(bào)率心中無數(shù)。
一個(gè)公司的營(yíng)銷計(jì)劃如果常犯一兩條上述錯(cuò)誤,尚有可能存活。但若有五條以上這些癥狀,就差不多無藥可醫(yī)了。這種營(yíng)銷簡(jiǎn)直是自尋死路。除此之外不要相信以下營(yíng)銷誤區(qū):
?。?)觀察對(duì)手的所做所為是捕捉營(yíng)銷機(jī)會(huì)的捷徑。
了解對(duì)手的舉措及其成效如何,的確是一種很重要的營(yíng)銷技巧,但千萬不要只看一個(gè)方面。
(2)市場(chǎng)份額決定盈利。企業(yè)須永遠(yuǎn)爭(zhēng)做市場(chǎng)領(lǐng)先者。
其實(shí),市場(chǎng)份額既非國(guó)王,亦非王后,從好的方面來說,它大致反映出了投資回報(bào)率;而從壞的角度來看,則是誤導(dǎo)企業(yè)走向衰落。至關(guān)重要的是,千萬不要把它與具有真正價(jià)值的因素,即投資回報(bào)率,混淆起來。
(3)品牌忠誠(chéng)的時(shí)代結(jié)束了。
品牌不僅意味著商品的名稱,還記載著商品簡(jiǎn)史,即商品的成功、績(jī)效和卓越品質(zhì)時(shí),人們才會(huì)趨之若鶩。由此看來,品牌忠誠(chéng)生機(jī)依舊。
(4)必須提供品質(zhì)卓絕的產(chǎn)品這個(gè)觀點(diǎn)蘊(yùn)含的推論是:質(zhì)量越好,營(yíng)銷成功的可能性就越大。但是,在使品質(zhì)盡善盡美上投資,不見得是上策。企業(yè)應(yīng)該在兩方面之間尋求最佳平衡,一邊是顧客的需求和愿望,另一邊是公司現(xiàn)有的資源、生產(chǎn)能力及維持品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)所需的成本。
?。?)拓展產(chǎn)品系列是風(fēng)險(xiǎn)最小的推介新產(chǎn)品的方法
品牌延伸戰(zhàn)略往往蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)潛力,因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)大的品牌,往往能夠使延伸產(chǎn)品迅速得到市場(chǎng)認(rèn)同,因而節(jié)省廣告和促銷開支。這也是在核心品牌漸趨成熟后用來鞏固品牌或市場(chǎng)、維持銷售量和利潤(rùn)水平的傳統(tǒng)方法。但品牌延伸也有風(fēng)險(xiǎn),原因如下:首先,某產(chǎn)品的失敗會(huì)打擊品牌,損害核心品牌的聲譽(yù);其次,即使新產(chǎn)品表現(xiàn)不俗,核心品牌也不一定適合它,反之亦然;再則,用得過濫會(huì)使核心品牌喪失在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特定位,僅僅留下一堆看似同類卻聯(lián)系松散的品牌。
(6)產(chǎn)品越誘人就越有可能成功
這是一個(gè)常見的誤區(qū),有一個(gè)研究結(jié)果是,最誘人的產(chǎn)品構(gòu)想?yún)s往往最沒有利潤(rùn)可求。很可能你的新產(chǎn)品很誘人,但卻成本太高,這樣你就別想賺到錢,或者說別想賺到大錢。所以必須分析每一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、公司把對(duì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的分析作為抓住機(jī)遇的指南。
3、最高管理層追求短期營(yíng)銷成果,注重行事快捷,卻不管其路子對(duì)錯(cuò)與否。
4、整個(gè)公司結(jié)構(gòu)存在缺陷,使經(jīng)理們推出的營(yíng)銷計(jì)劃根本不是滿足顧客實(shí)際需求、解決其實(shí)際問題的真正方案。
5、公司選拔營(yíng)銷經(jīng)理時(shí),往往看重那些喜歡“別出新裁”、“富有創(chuàng)意”、“令人激動(dòng)”或“具有性別魅力”的人,而不太重視精明和見識(shí)。因此,最終只能接受他們推出的那些品牌和營(yíng)銷計(jì)劃。
6、營(yíng)銷計(jì)劃嚴(yán)重地或完全地依賴于那些自殺性的市場(chǎng)調(diào)查,包括世界上最靠不住、最無效的調(diào)研方法,如重點(diǎn)顧客群、市場(chǎng)分區(qū)電話調(diào)研以及評(píng)估顧客滿意度的冗長(zhǎng)信函調(diào)查等。
7、在制定營(yíng)銷決策及相應(yīng)的營(yíng)銷調(diào)研過程中只考慮五個(gè)、甚至更少的決策項(xiàng):五個(gè)以內(nèi)的營(yíng)銷目標(biāo)、定位、廣告策劃、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、傳媒開銷、產(chǎn)品/包裝規(guī)格等。
8、對(duì)于營(yíng)銷決策項(xiàng)要么沒有進(jìn)行認(rèn)真分析,要么在分析時(shí)片面強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的所想所需、或口頭承諾要買的東西,而很少或根本沒有分析贏利性。
9、對(duì)整體營(yíng)銷計(jì)劃及其組成部分,如廣告等,沒有明確具體的目標(biāo)。在執(zhí)行過程中也沒有將來用以評(píng)估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的衡量體系。
10、營(yíng)銷總監(jiān)不了解、也無意了解生產(chǎn)成本和職權(quán)范圍外的其它成本,因而對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的投資回報(bào)率心中無數(shù)。
一個(gè)公司的營(yíng)銷計(jì)劃如果常犯一兩條上述錯(cuò)誤,尚有可能存活。但若有五條以上這些癥狀,就差不多無藥可醫(yī)了。這種營(yíng)銷簡(jiǎn)直是自尋死路。除此之外不要相信以下營(yíng)銷誤區(qū):
?。?)觀察對(duì)手的所做所為是捕捉營(yíng)銷機(jī)會(huì)的捷徑。
了解對(duì)手的舉措及其成效如何,的確是一種很重要的營(yíng)銷技巧,但千萬不要只看一個(gè)方面。
(2)市場(chǎng)份額決定盈利。企業(yè)須永遠(yuǎn)爭(zhēng)做市場(chǎng)領(lǐng)先者。
其實(shí),市場(chǎng)份額既非國(guó)王,亦非王后,從好的方面來說,它大致反映出了投資回報(bào)率;而從壞的角度來看,則是誤導(dǎo)企業(yè)走向衰落。至關(guān)重要的是,千萬不要把它與具有真正價(jià)值的因素,即投資回報(bào)率,混淆起來。
(3)品牌忠誠(chéng)的時(shí)代結(jié)束了。
品牌不僅意味著商品的名稱,還記載著商品簡(jiǎn)史,即商品的成功、績(jī)效和卓越品質(zhì)時(shí),人們才會(huì)趨之若鶩。由此看來,品牌忠誠(chéng)生機(jī)依舊。
(4)必須提供品質(zhì)卓絕的產(chǎn)品這個(gè)觀點(diǎn)蘊(yùn)含的推論是:質(zhì)量越好,營(yíng)銷成功的可能性就越大。但是,在使品質(zhì)盡善盡美上投資,不見得是上策。企業(yè)應(yīng)該在兩方面之間尋求最佳平衡,一邊是顧客的需求和愿望,另一邊是公司現(xiàn)有的資源、生產(chǎn)能力及維持品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)所需的成本。
?。?)拓展產(chǎn)品系列是風(fēng)險(xiǎn)最小的推介新產(chǎn)品的方法
品牌延伸戰(zhàn)略往往蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)潛力,因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)大的品牌,往往能夠使延伸產(chǎn)品迅速得到市場(chǎng)認(rèn)同,因而節(jié)省廣告和促銷開支。這也是在核心品牌漸趨成熟后用來鞏固品牌或市場(chǎng)、維持銷售量和利潤(rùn)水平的傳統(tǒng)方法。但品牌延伸也有風(fēng)險(xiǎn),原因如下:首先,某產(chǎn)品的失敗會(huì)打擊品牌,損害核心品牌的聲譽(yù);其次,即使新產(chǎn)品表現(xiàn)不俗,核心品牌也不一定適合它,反之亦然;再則,用得過濫會(huì)使核心品牌喪失在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特定位,僅僅留下一堆看似同類卻聯(lián)系松散的品牌。
(6)產(chǎn)品越誘人就越有可能成功
這是一個(gè)常見的誤區(qū),有一個(gè)研究結(jié)果是,最誘人的產(chǎn)品構(gòu)想?yún)s往往最沒有利潤(rùn)可求。很可能你的新產(chǎn)品很誘人,但卻成本太高,這樣你就別想賺到錢,或者說別想賺到大錢。所以必須分析每一個(gè)環(huán)節(jié)。