態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。頂尖的銷售員總是很自然地做著他們所面臨的事情,順理成章的邁向成功。百訓(xùn)網(wǎng)曾經(jīng)面向核心客戶,發(fā)起一項(xiàng)旨在了解銷售精英性格特質(zhì)的調(diào)查。根據(jù)收回的上千份有效問卷分析,總結(jié)他們身上的核心性格特征,無(wú)外乎以下四種類型。
第一種是:勇往直前型。
東方不亮西方亮,埋頭苦干往前沖!參加過(guò)專門的銷售培訓(xùn)課程的學(xué)員都會(huì)接觸到銷售漏斗原理,在大數(shù)法則的作用下,只要你聯(lián)系的客戶夠多,就一定會(huì)遇到可以成交的客戶。所以,你什么也不要管,掃蕩式的拜訪,一家一家地聯(lián)系客戶,只要達(dá)到一定的量,就一定能賣出你的產(chǎn)品。
第二種是:死磨硬泡型。
鎖住客戶永不放,要有死豬不怕開水燙的精神,不達(dá)到簽約目的絕不罷休!拒絕是接受的前一部分,不成功是成功的基礎(chǔ),所以拜訪客戶的時(shí)候,打電話的時(shí)候,甚至遇到個(gè)別客戶諷刺你挖苦你的時(shí)候,絕對(duì)不能退縮害怕。你的心靈要足夠強(qiáng)大,可以經(jīng)得住任何風(fēng)吹雨打。鎖定客戶,搞定客戶,就一定會(huì)持續(xù)成功。
第三種是:一笑解千愁型。
微笑練到爐火純青的地步,就算是見再刁鉆的客戶,笑容也會(huì)自然而然地流露出來(lái)。笑是春風(fēng),春風(fēng)吹開客戶的口袋;笑是軍號(hào),吹起客戶拿錢購(gòu)買的欲望;笑是棧橋,溝起你我心靈的橋梁。走到任何地方,總是帶著笑容,踏入客戶的辦公室時(shí),客戶首先看到的一定是一張陽(yáng)光燦爛的笑臉。任何時(shí)候總是帶著一種笑容,制造出與客戶交流所需要的和諧的氣氛,通過(guò)笑容不斷的影響客戶。
第四種是:真誠(chéng)到永遠(yuǎn)型。
對(duì)客戶非常地真誠(chéng),而且可以一如既往的勤勞,總是不斷地把信息及時(shí)傳遞給客戶。真誠(chéng)是非常重要的,千萬(wàn)不要把客戶當(dāng)傻子。流暢但缺乏誠(chéng)意的言語(yǔ),就像沒有生命力的花一樣,雖然美麗但不鮮活。而在言談?wù)f話間表達(dá)自己真誠(chéng)的人,能夠把自己的心意傳遞給聽者,使聽者達(dá)到情感上的共鳴,而打動(dòng)聽者的心。
銷售行業(yè)龍蛇混雜,不同的人有不同的動(dòng)機(jī),有的人想鍛煉一下自己,接受一下挑戰(zhàn)。有的人是在其他的行業(yè)工作沒找好,或者是被炒魷魚,或者為生活所迫導(dǎo)致你來(lái)混一混??傊?,如果想要出人頭地,混出點(diǎn)名堂來(lái),就一定需要找到那條屬于自己的修煉之路,拼出一個(gè)未來(lái)!